Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
23.08.21 - 30.08.21
2.7
2 размещение
4 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Есть нюансы, плохое питание, сервис не дотягивает
По отелю есть нюансы.
Из хорошего отель в очень красивом месте, горы прям особенно красивые, со всех сторон. Море чистое.Читала в отзывах что плохо, что заход резкий переживала как дети будут. Да, правду глубина начинается за 1,5-2 метра от берега резко, но это вообще не ощущалось и не мешало т.к.когда галька долго не идёшь а сразу плывёшь.
Пляж большой, широкий, состоит из 3 х "частей".
Территория красивая, зелёная, всё чисто, никакого мусора. Вживую отель выглядит "уютнее" и красивее чем на фото за счёт красивой зелёной территории, интересных деревьев.
Номера светлые, не крошечные, всё работало. Балкон есть, но не ограждён ничем просто кусты посажены. Из за этого с балкона украли 2 детские футболки которые сохли, постоянно с улицы заходили коты в номер.
Неудобно что душ встроян сверху и нет съемной лейки младшему сыну 3 года не любит когда вода попадает в глаза и льется на голову купать его было проблематично.
Анимации днём как будто нет, никто никого никуда не зовёт не приглашает если сам следишь за временем и придёшь "стандартные" развлечения проводятся. Кстати, нигде не висят часы только возле горок поэтому следить за временем сложно. Вроде бы мелочи, но из за этого постоянно приходилось брать телефон с собой.
Вечером всего 2 раза были представления, 1 раз лучшая пара отеля, в остальные дни только очень громкая дискотека без всяких развлечений.
Аудитория отеля 45+ очень много пожилых людей, процентов 70. Остальные как ни странно молодые семьи без детей, с детьми немного отдыхающих поэтому для детей нет никаких аттракционов, батутов и прочего только маленькая примитивная площадка возле пляжа.
Главная и огромная проблема отеля это ресторан. Вот прям беда.
Ехали именно в этот отель только ради питания, т.к. дочь большой алергик ей нельзя кушать глютен и лактозу. Отель заявляет, что они единственные в Турции с безглютеновым питанием, с отдельной кухней, специально обученным персоналом по этому питанию.
Действитель было безглютеновое питание, НО лактоза (обычное молоко и сливочное масло) было во всех "диетических" блюдах. Все безглютеновые оладушки, каши, выпечка, картошка были с обычным молоком, сливочным маслом, лежал обычный сыр...Это очень странно, т.к. 90% людей у кого непереносимость глютена не ест и лактозу (включая и тех кто на детокс программах похудения, кто просто ради моды или ведёт здоровый осознанный образ жизни. Всегда исключают одновременно глютен, лактозу, обычный сахар, дрожжи). При этом человеку у которого аллергия важно знать чётко из чего приготовлено блюдо нигде никаких составов ингредиентов не было. Постоянно приходилось звать сотрудников кухни спрашивать. При этом впервые столкнулись с тем что персонал не говорит по русски, и по английски тоже почти нет, даже на рецепшн девушка отвечающая за диетическую кухню. Говорили по лактозе постоянно разное то с подсолнечным маслом, то с оливковым то со сливочным. Один раз поверили съели макароны посыпало, дальше не рисковали и дочка всю неделю 2 раза в день ела картошку фри, она хотя бы на подсолнечном масле была...
Закупили самые дешёвые кукурузные макароны, отварили белый рис на воде и уже безглютеновая кухня. Никаких специальных каш которых множество не было. В суть диеты никто не вникал, это просто рекламный ход для привлечения клиентов.
Поэтому за такую "недодиету" не стоило переплачивать, фри везде можно было поесть...
С обычной кухней тоже печально.
80% блюд это какие то овощные рагу, просто вареные овощи, на любителя (приложила фото, это всё с обычного НЕ диетического отдела). Мясо всю неделю по очереди то куриные крылья, то куриные бедра, пару раз жирные стейки баранины которые невозможно жевать. Никаких свинных/говяжих стейков, индейки, ничего на огне, на открытом воздухе не жарят. Рыба самая простая одна и та же всю неделю была, один раз была даже жаренная мойва малюсенькая как котам дают...
Читала перед поездкой отзывы что еда не очень, но при этом вылаживали фото мидий, ракушек, крабов. Думала люди придираются. Правда были ракушки, крабы и один вид большой вкусной рыбы, но это было 1 раз в рыбный день и это всё кроме рыбы на любителя.
С питанием правда очень грустно.
В ресторане на входе выдают маски, без них еду не дают. Еда ограждена и налаживают всё только сотрудники ресторана. Хочешь взять 1 кусочек мяса хоть немного поджаренного, говоришь, а тебе ложат 5 огромных жирных кусков... это тоже неудобно, но тут уже не вина отеля, а общие карантинные ограничения (хотя как узнали по приезду не все отели ограждают еду).
Фрукты были всегда, много - виноград, инжир, груши, сливы, персики, апельсины.
Спиртное не импортное, только местное. Импортное за дополнительную плату, хотя отель ультра.
Не продуманы мелочи, экономят на всем на чем только можно - в номере не было стаканов для зубных щеток, мыльницы просили, не ложили блокнот и ручку а с их пониманием русского как раз нужны были, простыни с пятнами, обед длится всего полтора часа нужно спешить чтоб не пропустить, на выходе с пляжа очень мало мест где можно смыть песок с ног рядом с нашим пляжем душ не работал всю неделю приходилось идти в соседний "блок" и там постоянно стоять в очереди чтоб помыть ноги.
В целом на негативе не зацикливались, "отпустили ситуацию" и наслаждались морем, отдыхом, но отель не дотягивает до своей стоимости однозначно. Больше точно сюда не поедем, разве что сделают питание и без лактозы в том числе для дочери.
Их "репутацию" спасают горы и море. Вроде бы всё есть, но сервис не дотягивает до того чтоб хотелось сюда вернуться.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Оксана оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
горы
зелёная территория
Минусы отеля
Питание
диетическое меню частичное содержит лактозу и сахар
сервис
анимация
Добавлено
15.09.21
01:22
(5 543 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:36 04.10.21
Если честно. такое впечатление. что Вы были в другом отеле .Почти ни один пункт не соответствует написанному. Про номера- если Вы жили на нулевом этаже- пишите. у отеля 5 и более этажей. Питание- бред полнейший- уж простите.Даже обсуждать смешно.. питание богатое и завтраки на высшем уровне, -морепродукты. а чем плоха картошка отварная. макароны пюре и тушеные овощи ? И ребенок ел фри?Про рыбу- разная и красная рыба и несколько видов. не говоря уже о разных видов мяса и фруктов.Персонал отличный и многие знают русский- всегда подходят в ресторане и спрашивают что принести-никого не оставят без внимания. Анимация- ну не знаю где Вы загорали, непонятно- с утра ходят аниматоры по пляжу и зазывают на разные мероприятия. да и сама дневная анимация отличная на любой вкус вечерняя каждый день.Спиртное- тоже полный бред. Есть импортное и его в достатке- просить надо барменов. что вы хотите и нальют без проблем.Cчитаю. что Ваш отзыв не совсем адекватный т.к. прилетела 1 октября-ничего личного.Отель понравился да и за границу езжу уже лет 20 -знаю толк в отелях
17:52 04.10.21
Мне отель не понравился и я написала лично свое мнение и отзыв, мы туда точно больше не поедем. У нас тоже опыт отдыха в Турции немалый, 15 лет...
Но все люди разные, у всех свои предпочтения и вкусы. Если вам отель понравился отлично, значит вы не ошиблись с выбором.
В тот период когда мы отдыхали вечернее шоу было 2 раза за неделю, в остальные дни только дискотека. Если отдыхаешь с детьми или не любишь шума это минус. Обычно дискотека идёт после вечернего представления.
Фото питания с обычного стола я приложила, оно весьма специфичное и на любителя. Выбор морепродуктов был один раз в рыбный день, в остальные дни один вид рыбы. Красной рыбы в наш отдых не давали.
А по диетическому меню не нужно комментировать не зная ньюансов питания. Отель заявлял и везде писал, рекламировал что они единственные в Турции кто предоставляет диетическое меню с отдельной кухней и специально обученным персоналом. По факту диетическое питание было частичное. Моему ребёнку не так страшен способ приготовления еды, как то из чего она приготовлена. Варёная картошка, каши, макароны о которых вы писали нам не подходили т.к.содержат сливочное масло, сметану, молоко - лактозу на которых у моего ребёнка сильная аллергия. У ребёнка бы обсыпало всё лицо, на руках появились раны если бы мы это ели. Поэтому мы вынуждены были есть фри.
Людей которые не могут есть лактозу, глютен очень много одни из причин аллергии, другие по болезни, с целью похудения и т.д.и у некоторых аллергические реакции есть мгновенные очень острые. Поэтому если отель заявляет что предоставляет такое питание многие едут туда именно из за него.
Но даже если упустить вопрос диетического питания слишком много недочётов. Есть отели даже с меньшей стоимостью предоставляющие лучший сервис, анимацию, питание
16:20 04.10.21
По питанию... Вам походу нужен санаторий-профилакторий с диетическим столом, а не Турция)))
17:23 04.10.21
Отель заявлял и везде об этом пишет и говорит, выставляет это своим преимуществом, что они единственные в Турции кто может предоставить нужное нам питание. Но по факту это не так. Диетическое меню частичное.
У моего ребёнка это питание на всю жизнь так что ж ей теперь на море не ездить, а только в санаторий-профилакторий или дома сидеть...
Для аллергиков, людей которые придерживаются безлактозного, безглютенового питания мой отзыв будет полезен.
09:02 05.10.21
Оксана. если у Вас ребенок аллергик.. то и правда Вам нужен санаторий или отели Премиум-Люкс и то не факт,что вы найдете частично то что вам нужно..кстати картошка фри о которой вы пишите-это вообще вред полнейший организму.тем более ребенку.По поводу анимации -была каждый день и это в условиях пандемии. в прошлом году отдыхая в другом отеле при чем в дорогом, вечерней вообще не было . кроме детской. и это тоже надо учитывать
09:47 21.10.21
Поддержу вас! Отель не лучший, хотя заявляет себя как ультра! Мы были в Мираже, сейчас отдыхали в отеле 4* неподалеку. До Миража прогулялись по берегу. Скажу одно - денег своих он не стоит! Да, территория большая! Но такая унылая... Еда действительно - какое-то рагу постоянно! Ничего не меняется. Когда мы были в Мираже - алкоголь был ещё импортный. Да, номера очень хорошие. Но платить за номер и виды как-то не гуманно. В Мираж точно больше не поедем. На него просто жалко денег.
Добавить комментарий
Добавить комментарий