АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
848 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
05.09.21 - 14.09.21
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Кремлине!

Прилетели в аэропорт Анталии примерно в 8 утра. Забрал комфортабельный автобус , но увы, наша остановка у отеля была последняя, пока всех по дороге развезли посетителей , прошел примерно час. Утомительно немного, тем более после 3х часового перелета. А заявленная дорога до отеля была 15-25 мин.Ну ладно...Приехали в отель, на ресепшене сказали, что на данный момент свободных номеров нет, идет уборка. Согласны. Просили два номера, желательно рядом, так как нас было две семьи, а самая большая просьба была от нас, чтобы окна номера выходили на тихую зону, так как мы были с маленьким ребенком, а родители в возрасте. Вроде мило поулыбались, обещали что номер будут хорошие, спокойные, Но - Увы.Оказались номера совсем не в тихом месте и совсем не рядом.На следующий день, опять же, по просьбе, дали один номер , всего лишь немного потише и чуть чуть поближе.Ну ладно...опять же....Далее немного о кухне....Так как мы в прошлом году мы тут же были, то в этом году, нам было с чем сравнивать. Разочаровались. даже дело не в ассортименте ( его стало меньше) а дело в качестве. В основном полуфабрикаты, разогретые на гриле , после заморозки. Жаль. Даже умудрялись подавать макароны переваренные, холодные и слипшиеся. Голодными точно не остался никто, выбрать есть что, но отпускной изюминки, не нашли.Увы. Огромное спасибо команде официантов и уборщиков в главном ресторане, работа слаженная, хорошая, все было качественно , быстро и внимательно.На счет уборки, все без претензий. Ежедневно, чисто, достаточно. Пляж - тут без претензий вообще, лежаков хватало, уборка была постоянная. Территория красивая, чистая, располагает к отдыху. Анимация для взрослых вроде бы и не плохая, выступления разных команд, артистов, один минус и очень огромный - слишком, ну очень -Очень громкая, честно сказать было желание заткнуть уши, мои родители и сын вставали и уходили, потому что очень тяжело было там находиться (Опять же , все на любителя). Детская команда аниматоров была замечательная, девочки выкладываются, занимаются с детками очень много и расписание занятий почти на целый день. Снек-баров на территории достаточно, вкусняшек много, на любой вкус. Ну вот наверное и все. Спасибо за отдых.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Уборка номеров
  • пляж
  • детская анимация
  • территория отеля
  • обслуживание в главном ресторане отеля.
  • Кухня
  • взрослая анимация(очень громко)
Добавлено: 14.09.2021 17:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 196 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Подскажите в каком номере вы отдыхали?поменяли номер бесплатно? летим с маленьким ребёнком,тоже хочется чтобы было тихо. И какой у вас был туроператор?
Туроператор - Анекс Тур! Номера были 3534 и 3528: вечером до 23:45 было громко . Это третий корпус . Самый тихий корпус первый.Поменяли бесплатно и без проблем.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 097) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна
Россия
Обнинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 300
  • Фото: 12
0 Благодарностей