АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
128 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2021
06.08.21 - 17.08.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьей, отель очень достойный , но есть и над чем поработать

Здравствуйте. Делюсь впечатлениями о отеле. Прибыли в отель 6 августа 21 года утром. Заселили нас я считаю быстро по моей ,,просьбе,, . Номер классный супериор . Все новое и опрятное, вид на релакс бассейн. В номере нам не понравилось кровать, слишком мягкая скорее всего не ортопедический матрас, сильно болела спина по утрам и у меня и у супруги. Покупали через комерсантов с магазина даже мазь где-то в 3 раза дороже аптечной цены. Территория большая и придуманная. Еда - что там пишут некоторые что она не вкусная и однообразная не соглашусь, баранина, индейка, говядина , фрукты , овощи сладости в каждый день. Очередей особых нет. Обслуживание за столом было точнее его небыло, потом под конец отпуска их стали гонять и мы были удивлены что иногда стали подходить. Официанты , бармены в основном из Киргизии поэтому языкового барьера небыло совсем. Анимация , на бассейне пляже классно, представления в амфитеатре ни о чем, танцы сплошные без зрелищные , скукота ( впервые такое впечатление от Турецких 5 рок) Живая музыка хорошая но опять же через 2, 3 раза надоедает ( однообразная программа одной группы) Сотрудники Пегас ,, цензура,, нехорошие люди пугают что самим нельзя выезжать из отеля . Нам не разъяснили как регистрировать хес коды в транспортной системе , за что на высадили из рейсового автобуса ( на рецепшн так же не обьяснили) . Очень огорчило факт что сотрудники отеля позволяют занимать всякими способами шезлонги у основного бассейна, я убирал все эти полотенца и этих людей небыло по 2-3 часа и более ( отдыхали на море) или спали ,потом конфликтовал с довольно пожилыми русскими из-за этого. В других отелях следят и через 1 час если никто не подошёл к шезлонгу убирают всякие вещи которые демонстрируют что место занято. Очень не понравилось зона ожидания для тех кто должен освободить номер , это карцер метр на метр , что портит впечатление об отеле . В других нам давали полноценные спальные места с чистой постелью. В целом отель очень хороший. Спасибо за отдых. Обслуживающий персонал хороший. Пару барменов очень вкусные коктейли делали. Уборка не всегда хорошая песок в коридоре был всегда но белье ежедневно меняли.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • Территория
  • номерной фонд
  • кондитерская
  • еда
  • Детский клуб.
  • Уборка
  • гест релайшн
  • сотрудники пегаса
  • отсутвие контроля за шезлонгами
  • битое стекло на дне бассейна
  • слабая анимация в амфитеатре.
Добавлено: 14.09.2021 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Наша цель – сделать так, чтобы каждый гость, отдыхая в сети отелей Swandor, почувствовал себя особенным и расставался с нами только с приятными воспоминаниями.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С уважением,
Guest Relations Department
По сколько отель это копия знаменитого замка Султана Ахмета, почему бы вам не добавить колорит с тематикой именно тех времен. Я очень хорошо изучал историю Османской Империи. Вам бы вместо танцев , постановки исторические с добавлением юмора организовать. Живую музыку инструментальную турецкую. Кофе по старинному рецепту на огне по вечерам, кальяную в историческом стиле. На входе поставить ребят одетых в еничар, пару вечеров с танцами живота. Это ведь Турция , и туристы едут за впечатлениями. А не за танцующими группами в современном стиле. А так бы я вернулся к вам . Немного подтянуть и топ капы будет топовым отелем, тем более с такими соседями как Мардан))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей Писаренко
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 128
  • Фото: 5
0 Благодарностей