АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
61 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2021
29.08.21 - 01.09.21
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Грязные кондиционеры

Отель прекрасен, территория, море, персонал, кофе, но… в номерах 2407 в 2020г, 2412 в 2021 грязные кондиционеры. Ездила в этот же отель в 2020 году (в эти же даты) вернулась с бактериальным бронхитом. Врач сказал, что бактерия тусит в кондиционерах. Поехала в этот же отель в 2021г, жила на этом же этаже, в соседнем номере и вернулась домой с тем же диагнозом. Лечусь опять. Вывод - необходима очистка кондиционер системы, вентиляции( В след году не поеду, если не наведут порядок. Теряют лояльного гостя, а я готова возвращаться - пляж идеальный ;(

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Грязные кондиционеры в номерах
Добавлено: 14.09.2021 02:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 558 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!

Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Прежде всего, мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой на отдыхе в нашем отеле. Мы надеемся, что Вы чувствуете себя лучше.Обвинять наш отель в заболевании бронхитом, является очень серьезным обвинением, поскольку все наши кондитционеры проходят проверки при каждом выселении номера и проводится дезинфекция фильтра.
Мы не можем рисковать здоровьем такого количества гостей, а также дорожим нашей репутацией.

Мы желаем Вам крепкого здоровья и здоровых дней!

С уважением,
Guest Relations Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (398) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 791
  • Фото: 10
0 Благодарностей