АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
79 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
29.07.21 - 10.09.21
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с мужем и ребёнком 2,5 года 13 ночей

Впервые пишу отзыв об отеле, но уж очень хочется помочь людям сделать правильный выбор)))) начнём с того, что в отель мы прибыли около 8 утра, номер для нас был забронирован обычный делюкс, на ресепшене мужчина сразу же предложил нам номер побольше (делюкс суперио) за доплату 50 евро, муж уговорил его за 40 отдать нам номер, отмечу, что обычный номер для заселения нам должны были подготовить к 14 часам, а номер с доплатой к 10… с маленьким ребёнком не очень то хотелось ждать дольше, после ночного перелёта да и номер побольше, дали с видом на релакс бассейн чтоб потише было, сам номер отличный, все исправно работало, в отеле чисто, убирают все действительно быстро и дезинфицируют все поверхности и лифты и тд, НО уборка в номере никакая, песок на полу, в душевой кабине вообще как будто раз в неделю пол мыли… мы все в шлёпках мылись, не страшно, но приятного мало, постели и полотенца меняли хорошо, мини бар пополнялся видимо по настроению горничной, что захотела, положила, а не то, что закончилось… сок и чипсы вообще 1 раз пополнила за 12 дней! Соломку ни разу :))) мы не голодали, но сам факт…

Про еду могу писать очень много… все жирное, соленое, баранины полно, но кто ее ест в таких количествах??? Каши молочные для ребёнка отвратительные, хорошо из дома взяли в пакете настле растворимую, суп куриный ужасно солёный, 1 раз правда был хороший, картофельное пюре это ужас… в общем бывали дни когда дочка на ужин ела только арбуз, спасибо, хоть они были вкусные, кто-то не парится и кормит своих детей картошкой фри и луковыми кольцами с пиццей на обед и ужин, но это не про нас, однажды дочке ночью было плохо, 2 раза стошнило, какое-то несварение как-будто, на протяжении отпуска я перед сном давала ложку энтеросгеля, потому что ротовирус это не шутки, даже гид сказала, что 90% детей им тут болеют….мы купались только в море, не стала рисковать бассейном. Через несколько дней мне было тоже плохо всю ночь… видимо еда не смогла нормально усвоиться… а там кто знает…

Рыбный ресторан тоже никакой, раки есть, но одна соль, другие аля карт будьте добры заплатите))) впервые такое вижу)))

баров правда очень много, наливают хорошо, но лучше просить конкретно какой ром или виски, а то будете пить местное, а не импортное))) а если ещё и оставите чаевые для вас новые прям коктейли будут делать))) но в целом официанты и бармены молодцы, все четко и быстро, мы остались довольны, пляж и море замечательные, места всегда хватало всем, водичка тёплая и чистая, сама территория ухоженная, большая, зелёная, то что мы искали, есть небольшой аквапарк, он старенький, но нас это не смутило, в конечном счете мы отпуском остались довольны, если не учитывать питание… приедается все за 4 дня, тематических блюд как обычно бывают на ужин тоже нет, везде одно и тоже, куча соли, масла, жирок в мясе, крахмальное пюре ((((

но восхитительные десерты и сладости, это прям вообще наслаждение)))) возможно будь я без ребёнка которому нужно питаться правильно и сбалансировано, может быть и не парилась бы так, но чаще всего (кроме завтрака) на поиски еды для дочки уходило очень много времени, прям квест какой-то и не всегда с удачным концом… приеду ли я второй раз? Нет)))

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0
  • Дезинфекция все поверхностей
  • красивая большая территория
  • много баров
  • вкусные сладости
  • вкусные арбузы
  • всегда всем хватает места даже при полной загруженности
  • шикарное море
  • хороший пляж
  • Уборка в номере
  • пополнение мини бара
  • Питание (горячие блюда)
Добавлено 13.09.2021 15:49 3 259 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Гость!

Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Мы счастливы слышать, что Вы по достоинству оценили работу нашего персонала, отметили территорию и инфраструктуру отеля, а также остались довольны вкусом приготовленных десертов и сладостей.
Хотелось бы отметить, что в случае какого-либо рода жалоб по поводу качества проводимой уборки, Вам необходимо было связаться с нашим отделом по работе с гостями.
В нашем отеле есть детский буфет, а также ресторан в детском клубе, где Вы смогли бы найти ассортимент блюд, подходящий для маленьких гостей. Совместно с нашим шеф-поваром мы также могли бы помочь с составлением отдельного меню для Вашего ребенка.
Добавим, что нахождение в море не является панацеей от ротовирусной инфекции, поскольку случайно попавшая в рот вода для не сформированного иммунитета ребенка, к сожалению, может привести к описанным Вами последствиям.
Действительно, согласно нашей концепции а-ля карт рестораны предоставляются за дополнительную плату. В случае дня рождения, годовщины свадьба, а также для молодожёнов турецкий а-ля карт ресторан предоставляется бесплатно.
Мы благодарим Вас за обратную связь и несмотря на указанные Вами минусы, мы надеемся приветствовать Вас вновь в одном из наших отелей сети Swandor.

С уважением,
Guest Relations Department
Спасибо, мы были в детском ресторане детского клуба, где кушали такой же солёный и к тому же холодный куриный суп… картофель фри , луковые кольца и нагетсы не считаю хорошей едой для детей…
Конечно нахождение в море не панацея, но снижает риск получить ротовирус во много раз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (396) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.09.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 385
  • Фото: 42
0 Благодарностей