Отдыхали в данном отеле с 1.09 по 10.09.2021г. я, муж, ребенок и моя мама. Время поездки от аэропорта до отеля заняло 1,20 ч. В 6.30 приехали в отель, сходили на завтрак, прогулялись по территории, вернулись на ресепшн и к 9.00 номер был готов.

Номер 3202. Мы бронировали номер family ( на сайте было указано 2 смежные комнаты), но по факту это оказался 2х комнатный номер с раздельными комнатами, чему мы были рады. Но номер нереновированный. Огорчило отсутствие чайника в номере, чтобы попить чай нужно было идти в tulip bar. В душевой периодически присутствовал неприятный запах. А так же был замечен таракан.

Уборка в номере на 3. Под кроватями пол точно не мыли, даже в день заселения. Поверхности тумбочек, светильников, кранов, раковин не чистили. Уборка номера заключалась в смене полотенец, выброса мусора, заправления кровати/смене постельного белья. В номер мы приходили лишь отдохнуть и переодеться.

Территория отеля ухоженная, по утрам чистят газон, убирают засохшие ветки с деревьев, поливают растения, и дорожки. Растут цветы , можжевельники, гранаты, мандарины, финики. В течении всего дня, сотрудники отеля шустро убирают мусор по всей территории отеля.

Питание. Фрукты: яблоки, груши, инжир, слива, виноград, грейпфрут, арбуз, дыня, персики, нектарины. Мясо, рыба, закуски, салаты, овощи. Вкусные и в большом ассортименте десерты. Голодными не останетесь, но нужно выбирать. Некоторые блюда из мяса для нас были невкусными. Не понравилось, что в общем доступе отсутствовали десертные ложки, приходилось каждый раз подходить к сотруднику, чтобы он выдал ее из своего ящичка. Есть кондитерская : мороженое и сладости, а также есть кофейная зона, бар у бассейна, бар у пляжа, кафе у пляжа , где можно перекусить с 12.00 до 17.00, но выбор не большой. Также есть зона, где пекут гезлеме 2х видов : с сыром и картошкой.

Посетили хваленый многими рыбный ресторан Аля-карт. Сервировка, обслуживание, подача блюд – отлично. Но все блюда, которые нам принесли – на любителя. К слову сказать, совпадение или нет, - но на следующий день, у мужа несколько дней были признаки отравления …

Персонал. Персонал приветливый, хамского отношения не заметили. В барах ребята стараются не создавать больших очередей, обслуживают шустро. В основном ресторане, бывали очереди, иногда на месте отсутствовал человек за стойкой, который накладывает блюда. На входе в основной ресторан стоит тепловизор, для измерения температуры. Едой не обделяли (попросишь мало - положат мало, попросишь больше - положат еще). Ребята быстро убирали освободившиеся столы, пустые тарелки, приносили алкоголь если просили.

Море и пляж. Море отличное - теплое, чистое, прозрачное! Проблема с лежаками на пляже – это ПРОБЛЕМА. Я считаю отелю 5* необходим на пляже beach boy, который бы мог решать проблемы с лежаками, и брошенными полотенцами. В 9 часов еще есть вероятность найти свободный лежак. Но в 10 часов все лежаки накрыты полотенцами. Большинство дней нашего отдыха, мы отдыхали на зеленой лужайке. И тень найти можно, и до моря не далеко, и горки, кафе и бар близко (но лужайка травой была заполнена не равномерно, местами была голая земля). Матрасы для шезлонгов на пляже стоит обновить руководству отеля.

Анимация. Во многом мы не участвовали, тк были заняты своими делами. Но видели, как аниматоры проходили по всей территории, включая пляж, зазывая отдыхающих на мероприятия. Были по утрам на йоге, пару раз степ аэробика, ребенок пек пиццу с аниматорами - все проходило отлично. Несколько раз мы посетили вечерние шоу в амфитеатре, (интересные представления: монгольский цирк, танцевальное шоу.)

Есть 3 Аква горки. Работают по часам. Видела как в бассейне брали пробу воды. Ребенку нравилось плавать в этом бассейне.

Интернет. Бесплатный Wi-Fi как и заявлено в туре , был на ресепшене, около бассейна, на пляже, в саду. Можно было сделать видеозвонок, но порой были сбои. Платный wi-fi 12 $ за неделю , работал без нареканий.

Контингент. На момент нашего отдыха большинство отдыхающих были украинцы и русские, немного турков и немцев. Да простят меня пенсионеры. Но порой мне казалось , что мы находимся в советском пансионате :((

Отдохнули не плохо, но в сравнении с нашим предыдущим отдыхом в Турции в 2018, в другом отеле 5* , этот отель показался слабее.