Отдыхала С семьей в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
04.09.21 - 10.09.21
3.2
2 размещение
3 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
испорченное первое впечатление
Добрый день!
Хотела бы поделиться своими впечатления об отеле.
Приехали мы в отель около 10 утра. Нас отправили на завтрак, все как положено, около 13 часов нам сказали, что нас могут заселить. Для меня был принципиальный вопрос жить в корпусе через дорогу и именно поэтому при заселении я еще раз уточнила куда нас будут заселять, на что сотрудник отеля сказал, что в корпус, который находится через дорогу. Далее был скандал... сотрудник Туи тоже не особо был настроен решать нашу проблему.
После криков, и звонков в Россию нашему турагенту, спасибо ей большое, нашему гиду начали звонить и после он пошел решать наш вопрос. в результате спустя час нам сообщили "Мы заселим вас в основной корпус, кого то другого пока заселив в корпус через дорогу". В качестве компенсации, нам пытались предложить бесплатный интернет и сейф, но это не покрывает даже близко разницу в стоимости номеров. впечатление испорчено.
Надо отдать должно что кормят вкусно. разнообразно. в Обед жарили говядину.
Но так же хочу отметить что слишком много людей на пляже и части отеля которая находит на первой линии.
Добавлено
13.09.21
09:48
(1 099 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:12 27.09.21
Здравствуйте Anastasia ,отель благодарит за внимание и за то, что нашли время и написали комментарий ,будем рады видеть вас вновь
Добавить комментарий
Добавить комментарий