АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Otium Family Club Marine Beach,Aqua Marin Beach Resort, Gap Beach Club Hotel HV (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2021
04.09.21 - 10.09.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Тихий ужас

Приехали отметить день рождения! Пока оформлялись документы, предложили перекусить. Такой грязи я не видела нигде!! Столы в разводах и пятнах, везде валяется еда, на полу разлитый лимонад. Из персонала никто убирать это и не собирается. Аппетит пропал быстро. Корпуса расположены очень плотно. В номере на 1этаже очень темно, потолки максимум 1.75-1.8, места очень мало. На стенах в ванной плесень. Около корпусов Д и Е пахнет затхлостью и канализацией. Так как оплачивали совсем другое проживание - начали ругаться. Администратор - высветленная турчанка - обозначила сразу, что стоит она у ресепшена и наши проблемы её не тревожат. Скандал, так скандал... После практически катастрофического выяснения отношений появился администратор и попытался изменить ситуацию. Переселили на следующий день в нормальный номер. Начали даже местами убирать территорию. Еда обычная, всегда есть что поесть, как и в любом другом отеле. Со временем стало ясно, что есть и адекватный персонал. Анимация никакая. Детские развлечения в основном платные. Море спасло отдых!!! Лобби-бар на пляже хорош! Чисто, все с улыбкой, с адекватным настоем к гостям! В общем не советую совсем!! А если поедите, готовьтесь к сражению!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Море
  • еда - много фруктов
  • Проживание
  • грязь везде и всего
  • анимация
Добавлено: 11.09.2021 13:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 201 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (316) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 383
  • Фото: 9
0 Благодарностей