Victory Be Mine Hotel 5*

Нас привезли в отель раньше времени заселения. Администратор предложил пойти позавтракать, а затем зарегистрироваться. После завтрака нас заселили сразу, не дожидаясь стандартного времени заезда. Нам не понравилось расположение номера, переселили в другой без проблем. Вообще все желания отель выполнял. Персонал очень клиентоориентирован. Когда мама заболела, ей без проблем принесли мед (кстати, очень вкусный), даже не смотря на то, что ужин уже закончился и со столов все убрали. Принесли целых 2 тарелки. Еда вкусная и ее много. Всегда есть, что выбрать. Каждый ужин есть большой выбор мяса, рыбы и морепродуктов. Фрукты, овощи, закуски и огромный выбор сладостей. Неплохие коктейли, вино, шампанское. Для нас не актуально, но есть круглосуточный бар в лобби. Огромный выбор вкусного мороженого. До пляжа идти 10 минут. Можно доехать на бесплатном трансфере от отеля, он ходит очень часто. На пляже есть свой ресторан и бар. Там так же сервируется обед, делают местные лепешки (очень вкусные). В отеле очень хорошая анимация, каждый день придумывают какие-то новые развлечения. Отличные водные горки. Если маленькие, для деток и отдельно стоят большие горки для взрослых и подростков. По вечерам в отеле почти каждый день проходят интереснейшие выступления. Отель приглашает танцевальные/акробатические коллективы, и те показывают шикарные шоу. Мы были в восторге от некоторых коллективов. Обязательно ходите, это того стоит.

Жаль, что у отеля нет территории. Было бы здорово вокруг отеля посадить побольше деревьев. Без зелени отель выглядит пустовато.

Есть замечания относительно уборки. В отеле практически вся мебель, и в ресторане, и в лобби, из текстиля. И текстиль этот грязный, в пятнах. Среди светлого мрамора и красивых люстр, выглядит это нелепо. Сервису уделяется столько внимания, а пятна не почистили...хотя отель новый. В номере то же самое. Диван весь в пятнах, противно сидеть. Подушки декоративные грязные. Пол моют плохо, часто находили волосы. Террасу вообще не мыли. Нам пришлось самом протирать стол и накрывать стулья полотенцами, чтобы присесть. Стены номера декорированы глянцевыми мраморными панелями, все они тоже были заляпаны жирными пальцами. И еще, не знаю как в других номерах, но в нашем просто жутко воняло канализацией из туалета. Нам пришлось оставлять на ночь включённый свет с вентиляцией и плотно запирать дверь в ванную, иначе спать было невозможно. В общем, посредственная уборка и вонючий туалет - это слабое место отеля. Из-за этого отель может выглядеть старше, чем он есть на самом деле. Но все плюсы отеля и сервис перевешивают данный недочет.

Так же нам не понравилось, что практически везде можно курить. На ужине на улице есть отдельная зона для курящих. Но в остальном, в течение дня, мы просто замучились от этого запаха! Курят у бассейнов на лежаках, у сцены за столиками, на пляже везде. И курят, не смотря на то, что везде ходят дети. Я считаю, что это недопустимо. Должны быть специально отведенные места для этого. Почему те, кто не курит, должны дышать этой жуткой вонью. Мы задыхались постоянно. Странно, что персонал об этом не подумал, учитывая, что отель семейный. Там много маленьких детей и беременных женщин. Уж точно им на пользу дышать этой гадостью.

Надеюсь, персонал примет это замечание во внимание и проведет качественный клининг всего отеля и номеров, а так же сделает специально отведенные места для курящих.

И еще, Пегас отвратительный. Испортили нам отдых! Просто украли у нас последний день поездки (за который мы доплачивали), провели ужасную экскурсию и перепутали день экскурсии! Нам 2 раза пришлось вставать ночью из-за этого. В общем впечатление от Пегаса самые отвратительные. Рекомендую отелю начать сотрудничество еще и с другими туроператорами. Т.к. с Пегасом мы больше не полетим.