за последние 30 дней
Очень хотелось не разочароваться в выборе отеля, но....
Очень хотелось не разочароваться в выборе отеля, но на деле оказалось все гораздо лучше чем мы могли себе представить. Но всё по порядку.
Заехали рано утром. Путь от аэропорта составил около часа и это потому, что отель находится на юге курортного городка и по пути с севера где находится аэропорт до юга пришлось завозить других туристов. Заселения долго ждать не пришлось, через полчаса мы были уже в номере, правда браслеты нам надели лишь в 10.30. То есть с завтраком мы пролетели, но благо хорошо покормили в самолете.
Отель расположен достаточно в удобном месте. До «Старого Города» и его мечети ровно три километра и при желании можно легко туда прогуляться пешком. Рядом огромное количество самых различных торговых рядов и множество аптек которые работают круглосуточно.
Сам отель впечатляет прямо от шлагбаума. Чувствуется его еще недавняя принадлежность к сети отелей «Hilton». Территория грамотно спроектирована для максимального удобства постояльцев. Основные корпуса расположены один за одним на склоне так, что почти все номера отеля имеют вид на море и вид этот отличный. От главного ресторана до нижних бассейнов с морской водой движется фуникулер, работающий по принципу обычного нашего лифта. Это одна из изюминок данного отеля. Желающие сбросить лишние килограммы могут преодолеть этот путь по ступенькам. Вдоль всего маршрута фуникулера бежит искусственная горная речушка с порогами и водопадами и это вторая достопримечательность этого отеля, что и отмечено в самом названии отеля. Территория ухоженная, никаких ремонтных работ не ведется в настоящий момент. Много зелени за которой ухаживает специальный персонал.
В целом персонал понимает русскую речь и можно достаточно легко общаться, а на ресепшене, ресторанах и барах вообще нет языкового барьера. Мне персонал показался очень вежливым и обходительным. На любые замечания реагируют моментально. Могу вспомнить когда в номере пропало электричество и после моего звонка специалист прибыл не более чем через 5 минут и всё исправил – впечатлило. Кстати весь персонал привит от Ковида.
Бассейнов много, разной глубины и как с пресной водой, так и с морской. Бассейны, равно как и пляж открыты для посетителей с 8.00 до 18.00 часов. Чистят их регулярно, равно как и обрабатывают дезинфицирующими средствами. Правда надо отметить, что нижние бассейны с морской водой все таки могли быть и чище, иногда плавает мелкий мусор.
Номера на удивление просторные, огромные кровати с отличными матрацами и чистейшим бельем. Хороший, большой электронный сейф. Хороший телевизор с множеством русскоязычных каналом, много и украинских телеканалов. Кроме кроватей в номере еще есть и диванчик. Два шкафа. Один сразу как обычно в коридоре и второй в ванной комнате, что очень удобно. Есть и гладильная доска с утюгом. Чайник с чаем, кофе растворимый и сахар. Запасы пополняются ежедневно, равно как и проводится ежедневно уборка и очень достойно. Вода так же пополняется каждый день. В номере аж 4 больших зеркала. Огромные окна в пол с раздвижной дверью позволяют наслаждаться прекрасным видом. На вторых этажах двухэтажных корпусов огромные балконы, на первых еще большие террасы с выходом к бассейнам. Кондиционер работал тихо и хорошо, расположен так, что не дует в сторону кроватей, два телефона: один в комнате, второй в туалете. В целом вся мебель не новая, но не изломана и всё работает.
Питание в ресторанах могло быть и более разнообразным, но блюд в достаточном количестве и всё достаточно вкусно. К нашему удивлению здесь действовал старый добрый шведский стол и все блюда можно было накладывать самим как раньше. Только напитки как спиртные так и безалкогольные разносят официанты. Сразу показалось, что это будет минусом, но в последствии очень понравилось поскольку не надо вставать в очереди, а официанты работали очень быстро и приносили всегда ничего не перепутав. Впоследствии можно и дозаказать всё что душеньке угодно. Посуда всегда чистая, вся освободившаяся посуда со столов убиралась моментально. Так что работой поваров, официантов и уборщиков в ресторанах остались довольны. Для тех кто устал от арабской кухни может посетить ресторан итальянской кухни или ресторан у бассейнов где более европейская кухня, где есть и хот-доги и картофель фри. По вечерам постоянно готовят разные блюда на гриле. Единственное замечание это небольшой выбор фруктов. К примеру за 12 дней мы так и не видели арбуза, самого простого арбуза.
Пляж в таком представлении как мы привыкли его себе рисовать в своем воображении его просто нет. Есть три маленьких пляжа с песочком и есть море и они разделены мертвым рифом. То есть войти с пляжа в воду и поплыть у вас не получится. Можно просто полежать на песке и можно поплавать, но уже дойдя до глубины по пластиковому понтону. В сильное волнение просто дойти так же не очень просто потому, что понтон пляшет на волнах. За то для любителей наблюдать за подводной живностью здесь уже есть на что посмотреть. Риф очень достойный и морских обитателей огромное количество. Есть второй вход в море по затопленному старому понтону, но им пользуются гораздо меньше людей. Пляж чистый, мусор убирается. Бегают крабы и на мели снуют рыбы Хирурги охраняющие свою территорию. В целом все красиво.
Надо отметить работу команды аниматоров. Молодцы ребята, а девчонки Вера и Маша просто красавицы и зажигалочки. Стараются найти общий язык как со взрослыми так и с детьми. Дневные программы не сильно меняются, но по вечерам стараются разнообразить, работают сами и приглашают артистов со стороны. Очень довольны работой аниматоров и без них отель был бы не таким замечательным.
Из всех отелей где мы с женой отдыхали, этот, наверное, самый лучший. Встречал пары которые отдыхали в этом отеле уже пятый, десятый и даже пятнадцатый раз, а это уже точно хороший показатель. В плохой отель и второй раз никто не полетит. Полечу ли я сюда еще когда не знаю, мир огромен и хочется посмотреть что-то другое. Посоветую ли я его своим знакомым и друзьям – однозначно ДА!
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (26)
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями