80% постояльцев отеля из Германии, русских около 10%, остальные поляки и турки

В отеле всё для немцев - весь персонал отлично говорит на немецком, но на английском они не знают не слова, а о русском я вообще промолчу

Персонал изначально относится к тебе предвзято.

Женщина украинской национальности в администрации сильно хамит и не знает, что такое сервис в принципе

Сауной так и не получилось воспользоваться, запись на 2 дня вперед и режим работы 12:00-16:00. На наши возмущения по поводу сауны, управляющий спа сказал, что может делать всё, что хочет с сауной и даже не пускать бесплатно наших туристов! Как вам такой сервис?

Немцы курят везде и им даже не делают замечания, они же короли там!