АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1456 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2021
23.08.21 - 03.09.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую выбрать другой отель

Будет много слов!!!! Никогда не писала отзывы, но в этот раз не могу промолчать. Это самый худший отель, в котором мне приходилось быть!!! А сравнить есть с чем. Отель с 3* оказался намного лучше этого. Рекомендую выбрать другой отель для отдыха, особенно с маленьким ребёнком. Отдыхали в этом "чудном" отеле с 23 августа по 3 сентября 2021 года. Настроение подпортилось уже при подъезде к отелю, так как чуть не пропустили его. Приехали поздно вечером, было темно, вывеска у отеле не подсвечивается, девушка-гид, которая нас встречала, невнятно произносит название и особо не заморачивалась с тем, что вышли гости отеля или нет, приходилось каждый раз подскакивать и уточнять, чтоб не пропустить свой. На территории перед зданием с ресепшином тоже темно, сразу и не понятно куда идти. В самом здании, то есть на ресепшине (он же лобби-бар) оказалось также темно и ужасно жарко и душно. Кстати лобби-бар не работает!!!!, возле него стоит куллер с водой и кофе-аппарат. Так как приехали поздно (после 22:00), на ужин не попали и как выяснилось перекусить, тоже негде было!!!!, работал только бар у бассейна с напитками (работает до 23:00). Кстати про бар!!!!, если кому-то будет интересно, то из спиртного есть только пиво на разлив (вполне приличное) и местного производства вино (на мой вкус - просто отвратительное, что красное, что белое) и всё!!! Никакого тебе раки, рома, вермута, джина и тд, как заявлено на сайте. В общем не импортного, не местного производства. Спасибо парню на ресепшене, быстро выдал ключ-карту от номера (ключ-карта одна на всю семью). Достался нам блок i, первый этаж, 113 номер. На верху входной двери сбоку щель с палец. В самом номере пыль и явно не свежее бельё, такое ощущение, что в номере давно не убирались. Воды по заезду в номере не было как и стаканов, на следующий день тоже, на 3й день случайно узнали, что воду можно взять на ресепшене. Одна бутылка (1,5 литра) на семью. Потом набираешь воду из куллера (а в куллера воду набирают из крана). Номер стандартный, 3 кровати, телевизор, холодильник, кондиционер, балкон. Балкон не большой, два пластиковых стула (у некоторых был ещё столик). Есть корпус, где на первом этаже нет балкона (он как бы есть, но его нет :))). Вишенка нашего номера была ванная комната!!! Постоянно тёк бачок унитаза, поэтому на полу постоянно была вода. Если упало полотенце, одежда или туалетная бумага - моментально всё мокрое. Починили нам его на 3й день, ремонта хватило ровно на сутки. Когда идёшь в душ, надо быть придельно осторожным, очень скользкий пол, можно легко расшибиться. Да и во всем номере в принципе, так как пол из гладкого кафеля. Про уборку номера я вообще молчу, она как балкон - вроде бы есть.... . К ресторану претензий нет. Есть к приборам, вилка и нож выдаются упакоранные в бумажный пакет, каждому в руки. За весь период отпуска 12 дней (завтрак, обед, ужин), вилка с ножом!!! мне попалась всего 2 раза. В барах была вечно какая-то проблема со стаканами на протежении всего отпуска. То их нет, то напитки выдают в одноразовые 100 гр пластиковые стаканчики. Выдают по 2 стакана в руки!!! И не важно, что ты берёшь, пиво или газировку. Вот этой политики отеля я так и не поняла!!! Если семья большая, то либо идёшь за напитками все вместе, либо один несколько раз. Бассейн хороший, есть разные уровни глубины. Три водных горки, работали только 2е. А вот шизлонги - это полный треш!!! Найти свободный не проблема, проблема найти целый!!! Таже ситуация на пляже. Матрасов на шезлонгах нет ни на пляже, ни у бассейна. Пляжных полотенцев тоже нет. Пляж грязный, никто его не убирает (окурки, пластик, мусор из моря и тд). Мы прошлись вдоль пляжа до скалы по другим территориям, так там всё чистенько и аккуратно. И шезлонги целые и матрацы на них и полотенца отелевские пляжные и бары на пляжах есть!!! Заход в море просто ужас, даже ривки не всегда спасают, так как очень близко к берегу с одной стороны лежит плита, а с другой стороны в воде огромные камни и булыжники. Легко можно пальцы сломать, а если ещё и волна, так по этим камням ещё и протащить может нехило. С ребёнком до 3х лет не покупаешься и даже возле воды не посидишь. Волна по мелким камням таскает как по стиральной доске. Купаться ходили с других территорий. Пирса нет, понтонна тоже нет. Сама территория какая-то не ухоженная, много сухих листьев, веток валяется, трава, кустарники, цветы все вялые и засохшие, садовник появился только через неделю. Стало почище и газончики с цветами ожили. Есть детская площадка убитая, такие же уличные тренажёры. Есть мини-клуб, который не работает. Аниматоров и анимации нет ни утром, ни вечером. Порадовал персонал в ресторане и ребята на баре, очень вежленые и улыбчивые, грубости и хамства с их стороны ни разу не увидели. Итог выше написанному в том, что информация на сайте не соответствует реальности. Описание отеля пренадлежит как выяснилось предыдущему владельцу, при котором всё было шикарно (со слов тех, кто специально повторно приехал в этот же отель не зная, что хозяин уже другой и всё поменялось в худшую сторону).

  • Бассейн
  • персонал
  • Всё остальное
Добавлено 07.09.2021 20:54 5 036 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

и ни одного фото в доказательство этого безобразия...
Я не стала сохранять негативные воспоминания в виде фотографий.
На фотографиях я храню только позитив.
А мой отзыв это всего лишь моё мнение и впечатление об отели.
здравствуйте.дело в том-что Вы не только негативные-вообще никакие фотографии не выложили.сейчас так просто не бывает..чтобы турист был в отеле и ничего там не фоткал.
Фото есть, но они не для всеобщего обозрения, а только для меня и моих близких.
ну вот Вы сверху до низа унизили отель пусть даже с низким рейтингом-никак не подтвердив.и в пустые оправдания веры нет.лучше уж не писать совсем.
А еще пишет что много где была, но на топ хотел это первый отзыв. Ну такое себе. Отель действительно не 5 звезд, но в общем стоит своих денег
Я же в самом начале написала, что никогда раньше не писала отзывы, что это первый.
Ну раз Вам интересно, то в Турции была 3 раза, первые 2 раза были удачными, отели соответствовали описанию на сайте, цене и качеству обслуживания.
2 раза в Египете, Шарм-эль-шейхе отель был бомбический (будет возможность ещё раз поеду именно туда) Хургада тоже не подвела.
Так же была в Таиланде, о. Пхукет, отель был тройка, но я бы смело дала ему четвёрку, только за одни номера в отеле.
А ещё забыла про Тунис, там тоже отель был отличный.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (181) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 456
  • Фото: 0
0 Благодарностей