АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2021
18.06.21 - 29.06.21
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Анапа не ценит своих гостей

Поехали в отель в Анапу , т.к. в июне на наши даты закрыли Турцию, семьей с двумя детьми 5 и 12 лет. Цены , соответсвенно , загнули запредельные,( в Турцию на все включено на берегу моря гораздо дешевле стоило). Сервиса не ждали, наученные прошлогодним опытом отдыха в Витязево, где "все включено" -это вода из кулера , целый день и БЕСПЛАТНО. Прилетели в 11 часов вечера. Был заказан номер полулюкс с двумя спальными зонами,заселили в стандарт с двумя большими кроватями(?), спрашиваю , где наш полулюкс? молчат... подняла скандал- сказали занят, освободится через два дня (...?) спрашивается: зачем подтверждали заявку . Через два дня заехали.

Сервиса никакого, В НОМЕРЕ НЕ УБИРАЮТ ВООБЩЕ. Мусорные мешки берете на ресепшен и сами выносите мусор в баки возле отеля. ( соттветственно , кто выносит в баки , кто оставляет на этаже, лестницах и т д. и т.п), постельное и полотенца меняете сами в прачечной, полы моете сами.

В столовой шведский стол, очередь на три этажа выше была первые три дня, потом открыли Турцию и людей в отеле стало в два раза меньше, и соответственно очередей тоже не стало. Кормили как в советском санатории: суп , каша, но все свежее и хорошо приготовленное так что для детей самое то.

Бассейн большой хороший, места всегда есть. Два раза в неделю была анимация. Такая советская без танцев. С утра ходили на море - минут 10 пешком, пляж хороший песчаный, море местами цвело. Вечером- в парк аттракционов - минут 20 пешком. Шли мимо ресторана Гулливер - совершенно бесплатно дискотека для всех желающих (даже не заставили купить напитков ,как в Витязево).

А вообще Анаповцам и отелю "Любимый берег" надо подумать: а приедут ли к ним туристы, когда откроют Турцию???Мы же приехали отдыхать,а не мыть полы,менять постели. Вы ведь нас, туристов, обдираете как липку: сфотографировался с Лосем- 300 руб, а если трое- с каждого триста руб. Купили черешню, попросили сдачи- нас так обхамили, смотри, они еще и сдачу просят (!!!) Сфотографировался на фоне кафе-выходят оттуда денег требуют, пришлось фото стирать в телефоне..Вы считаете что мы для вас"дойные коровы", а сервис на нуле....

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.3 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • Бассейн
  • не убирают номера совсем
Добавлено: 07.09.2021 12:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По прошествии времени могу сказать: отель в принципе неплохой, но не загибайте цены, а то цена как в четырехзвездочном отеле в Турции (см. фото) а сервис до однозвездочного не дотягивает. Поэтому мы и недовольны, цену заплатили немалую, а сервис получили никакой. Если была цена недорогая мы бы к вам с удовольствием ездили и кушали гречку с макаронами за милую душу, а за такую цену см фото не хочется к вам ехать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (25)
Любовь
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.06.2016
  • Страны, города: 11 / 14
  • Отели: 20
  • Отзывы: 25
  • Фото, видео: 166
  • Комментариев: 88
  • Читательский охват: 22 687