Всем привет!!в первый раз пишу отзыв, но в этот раз решилась, если мой отзыв хоть кому-то поможет и вы решите не ехать в эту гостиницу. Пару дней назад вернулись с отдыха из этой гостиницы. Если это вообще можно назвать отдыхом. Отдыхали семьей с 3-мя детьми, 8,9 и 12 лет. Номер был зарезервирован King family suit. Номер большой, но грязный и жуткий запах сырости. При заселении оказалось, что спального места для 3-го ребёнка нет. Попросили решить эту проблему. Принесли и кинули раскладушку без постельного белья, и подушки. В этот же день 3 раза ходили на ресепшн, с просьбой принести и постелить бельё, одни обещания, реакции ноль. На второй день, после многочисленных просьб пришлось прикрикнуть, и тогда проблема была решена. Просто кинули постельное белье, не застелив. ( каждый раз, когда мы подходили на ресепшн, туристы стояли с жалобами, что негде спать ребенку, дали не тот номер и тд) . Напитки и питание: В первый день дети попросили без алкогольный Мохито. Сделали в первый и последний раз. Больше мохито не делали. Либо его вообще не было, либо говорили, что алкогольный Да, без алкогольный Нет. Из соков химический юпи. Пить можно было только фанту. Алкоголь-пиво. Остальное пить не возможно. Питание однообразное, мало и не вкусно. Десерты не вкусные, кислые. В ресторане на ужине мест не найти, все грязно. Приборов не хватает. Посуда битая и приборы жирные. С вопросом почему так?! Ответили-у нас сломана посудомойка. Никто вас не обслужит и не уберет ничего, только если раз 10 попросите. И то пошлют, чтобы сами нашли приборы. Салфеток нет, только туалетная бумага на стойке у персонала. В ресторане разбилась тарелка, никто её не убрал, в итоге женщина подскальзнулась на этих осколках. Обсуживающий персонал хамит, обсуживает с недовольным лицом. На все просьбы им всеравно. Такое мы видим в первый раз,хотя в Турции раз 10-ый. Кстати при заселении одевают браслеты. И на браслетах написано Armas. Видимо гостиница взята в аренду на этот сезон сетью гостиниц Armas, которая славится ужасным сервисом. Анимация практически 0. Спа, баня, хаммам, спорт зал ни о чем. Работают до 18:00. С нами отдыхали знакомые. Знакомый пошел посидеть в Хаммам. За ним зашел зашел работник спа, и попросил выйти из хаммама. На что он ему ответил, что я хочу просто спокойно посидеть погреться, выйдите пожалуйста. На что работник поднял руку на знакомого и его 19-ти летнюю дочь. Его вывели в наручниках и уволили. Гостиница попыталась загладить свою вину искуственными цветами в номер, и ужином аля карт. Это только парочку негативных моментов нашего отдыха, но если рассказывать все подробно, то отзыв затянется на долго. Решать вам, но если есть возможность выбрать другую гостиницу, выбирайте, не портите себе и вашей семье отдых. И мы на отдыхе такие были не одни, мы познакомились с многими отдыхающими, из разных стран и городов. Все были не довольны. Единственный плюс в этой гостинице-это территория. Она действительно большая и красивая. Есть где погулять.