Отдыхал Парой в
августе 2021
- Рекомендую отель
29.08.21 - 05.09.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Честный отзыв с подробностями!
Прилетели с мужем на неделю, выбирали отель не дорогой, чтобы просто поваляться на солнышке и накупаться в море. Рассматривали очень много отелей такого же уровня, остановились на этом, опираясь на отзывы. В целом мы остались довольны, так как цена соответствует качеству. Хотелось бы отметить, что за три дня до поездки (собрались спонтанно) купили путевки за 63000 руб. Если путевка стоит дороже, то цена за этот отель будет явно завышена. В целом сложилось впечатление хорошей тройки. Объясню все нюансы:
1. Ехать от аэропорта 5-10 мин
2.У нас не было раннего заезда, с этим не столкнулись, но прилетели после обеда, около 16 часов дня(по египетскому времени) были в номере, в это время поесть уже нельзя было ни где, только попить в лобби баре, поэтому ждали ужина ( с учетом того, что последний раз завтракали в аэропорту в 8 утра и на борту тоже не кормят. Ужин в 18.30.
3. Номер. Почитав отзывы, знали как там все происходит, во время покупки путевки не стали оплачивать лучший номер, так как стоимость путевки была бы на 10000 руб дороже, дешевле по приезду заплатить за улучшенный, поэтому мы сразу попросили номер хороший с видом на море и заплатили 40$ за двоих (кто то платил меньше, кто то больше, но это норм в любом случае). Если бы мы этого не сделали, то получили бы номер в корпусе ближайшем к ресепшену, где до ночи анимация и очень шумно. В итоге получили номер в корпусе по середине всей территории, одинаково идти до моря и до корпуса, где ресепшн, столовая, вечерняя программа анимации.
Сам номер старенький, но нормальный, когда заехали было грязно, пыль и полы явно не мытые, в душевой на полу валялись какие-то колпачки (и это номер за доплату), мужу пришлось звонить и просить, чтобы номер убрали, в итоге в этот день все помыли и каждый день мы оставляли уборщику чаевые, чтобы убирал хорошо (что он и делал). Так же не работал холодильник, только через 2 дня его пришли и поменяли. Кондиционер работал отлично, телевизор с русскими каналами, в номере фен( правда мы всегда свой берем), ежедневно бутылка воды, есть чайник и пакетики чая и кофе. Кровать была из двух сдвинутых, не хорошо, но отдых не испортило. WI-FI платный на территории отеля (10$ с одного устройства в сутки, мы просто оформили роуминг МТС и Билайн по 350 руб в сутки с человека).
4. Еда. Я жуткая привереда в еде и очень брезглива. Можно всегда найти, что поесть, но выбор мал, как во всех египетских отелях много "мишуры". Завтраки все одинаковые, яйца жарят, есть вареные, сосиски из чего-то не мясного и такая же колбаса, картофель пюре (понравился мужу и он ел его каждый день), оладьи (о них ниже), сыр не понравился, хлеб и булки не вкусные, есть круассаны, но пустые, соответсвенно колбасы нормальной нет и сыра тоже, бутерброд нормальный не поесть и в круассан не положить... Булки красивые и много, а по факту тоже пустые и не вкусные, ощущение как будто все тесто на воде (совет отелю, лучше один или два вида булочек из нормального теста, чем 125 видов, которые все равно никто особо не ест, НЕ ВКУСНО!!!) На утро каждый день яйца, оладьи и все (на третий день оладьи были кисловаты, как мне показалось...А после обед поняла, что не показалось... Провела совещание с белым другом...). На обед тоже однообразно, всегда брала рис, муж сказал, что макароны норм, но там были соус балоньезе и какой-то сливочный, я не рискую там это пробовать...Была говядина тушеная всегда, рыба жареная, овощи тушеные (это основная нормальная еда). Ужин такой же как обед практически. Два раза за неделю были рыбные дни (Жарили креветки, крабов и рыбу)-Вот это прям вкусно и даже шикарно для такого отеля( но дают конечно не много - оно и понятно). Всю еду кладут повара, вы говорите что положить и сколько, мне клали всегда сколько просила, кроме морепродуктов:-) А муж иногда говорил, что не положили сколько хотел...ГЛАВНЫЕ МИНУСЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ОТЕЛЮ: Чай в столовой и кофе есть только на завтрак, в остальное время просто холодные напитки типа юпи. Хотела со сладким попить чай после обеда, а мне сказали, что чай только в баре в лобби... И этот вопрос не про деньги... Я такое впервые вижу в отеле...На ужин тоже самое, что и на обед практически, но есть еще НО!На ужине ходят официанты, которые приносят вино, пиво и безалкогольные напитки... Сами кроме юпи вы ничего налить себе не можете, они решают будете ли вы что то пить за ужином или нет! В первый день к нам быстро подошли и принесли вино, мы дали чаевые и он тут же принес еще вино, но уже без льда... Это ппц товарищи...Потом мы решили не давать чаевые за напитки ,это же просто ужин в столовой.... после этого официанты стали подходить к нам когда мы уже заканчивали прием пищи, спрашивая, что принести , без чаевых приносят безалкогольные напитки в бумажных одноразовых стаканчиках, а с чаевыми в стекле, короче это опять же не про деньги, это про отношение к гостям... Какой же это "ол инклюзив", если мы не можем сами налить то, что хотим и сколько хотим???Почему мы должны зависеть от официантов???Повторю-напитки на обед и ужин приносят только официанты, если не принесут, вы можете налить себе сами только юпи...Платить чаевые за напитки в столовой это не про нас..Это не то место где можно сидеть и расслабляться, мы туда ходили просто, чтобы поесть и уйти, расслабляться мы ходили в лобби и сидя на улице было приятно выпить по коктейлю, было приятно заплатить чаевые за обслуживание. Столовые приборы приносят в пакетиках, которые открыты, приборы вроде чистые, а при этом какие то липкие, зачем в пакетах? Все равно о стерильности речи не может быть...солонки на столе всегда липкие и грязные, тарелки часто бывали не чистыми, а после всего этого аппетит пропал и я запихивала в себя хоть что-то, к грязи в местах общественного пользования отношусь очень брезгливо...Обратите внимание, что я не говорю уже про грязные стены, столы, полы и поверхности( все заляпано вечно, это не тот уровень отеля, чтобы так сильно придираться), но приборы и посуда!!!Это должно быть чистым и в отеле 1 *.После я поняла, что лучше бы вся посуда была одноразовая...Есть приятнее и главное безопасно. На пляже в баре дают бургеры, картофель фри и жарят куриный шашлык.Парень, который жарит курицу, делает это без перчаток, что такое столовые приборы он тоже не знает видимо... Снимает с решетки курицу голой рукой (вторая в перчатке), кладет всем курицу рукой без перчатки, картошку фри рукой без перчатки... А еще до этого где были эти руки мы даже думать не будем....Один раз пришел шеф повар(видимо) и он сразу же одел вторую перчатку, стоило ему уйти и он тут же ее снял....Короче про антиковидные меры вообще говорить не стоит...А ля карт 1 раз бесплатно по записи, мы записались и не пошли-передумали, прочитали в отзыве, что тоже самое практически, что и в столовой. Заказывали еду в номер 1 раз, хотели пиццу Маргариту и салат, принесли пирог закрытый с сыром( сыр из столовой, но такого пирога там не было :-) и салат из продуктов как в столовой, заплатили 7 $- не понравилось, нет смысла тратить деньги.
5. Пляж. Все хорошо, чисто, есть бар, удобный короткий понтон, хороший риф с рыбками, все понравилось. (Только в 7 утра пришли и туалет был закрыт....Как так то? И это я разве придираюсь?-Не отслеживала во сколько открывается в 9 вроде открыт уже). Полотенца чистые, можно менять хоть несколько раз в день.Лежаков полно, занимать нет смысла вообще. Предлагают покататься на плюшке, банане, парашюте. Катались на плюшке 25$ за двоих, сначала сказали что 10-12 мин, а на мне всегда часы и я засекла время, 4 МИН!!!ДАЖЕ НЕ 5 КАК В ЛЮБОЙ СТРАНЕ!!! Когда вернулись на пляж спросили как так? И нам предложили еще покататься, короче врут конкретно, но если их поймали- стараются загладить вину. Нам и 4 минут хватило, еще раз не поехали...
6. Массаж. Записались на массаж сразу по приезду сами. Взяли по 5 сеансов на человека, по 100$ с каждого. Ребята работают отличные!!!Приветливые, всегда улыбаются, все объяснят и помогут!!!Спасибо Джону и Мухаммеду! Первые два сеанса мне делала массаж одна девушка, делала отлично, я довольна, но через два дня она уволилась как мне сказали и пришла другая. Делала массаж плохо , просто гладила, царапала все время ногтями... Выворачивала руки больновато...Подозреваю что девочка без опыта и учится, либо ленится...Говорить не стала, так как ругаться не люблю, раз оплатила, то просто отходила и все, а вот муж говорит, что ему делал парень хорошо, он был доволен (зовут вроде Вафдей). Поэтому просите сразу хорошего массажиста и ходите с удовольствием-расслабляйтесь на отдыхе)))
7.Персонал. Персонал в отеле хороший, все здороваются, улыбаются, на ресепшн всегда готовы помочь, очень любезные ребята. В лобби вечером пили коктейли и официанты обслуживали прекрасно, мы всегда давали чаевые. Без чаевых суперского обслуживания не ждите и это логично. Да, вы можете выпить сколько хотите и что хотите- этого вам никто не запретит, вы заплатили за это, но чаевые вы платите за внимание к своей персоне и получаете его.Зарплаты у ребят естественно маленькие, заработать все хотят, я считаю что 1-2 $ оставить не дорого для нас, а ребята зарабатывают и делают все, чтобы вам было комфортно-все абсолютно логично.
8. Территория маленькая, гулять негде, с пляжа идти в горку тяжело по жаре, но есть бесплатная машина, которая постоянно курсирует вниз-вверх.Мы ходили пешком.
ИТОГ: Отдых нормальный, хочется чистоты во время приема пищи и нормального отношения официантов в столовой, если бы можно было самим налить напитки, то официанты обслуживали тех, кому это нужно за свои чаевые. Цена (которую мы заплатили)=качеству абсолютно. Кто платит больше-это реально дорого для отеля. При выезде из отеле увидели, что через дорогу есть продуктовые магазины. Вроде супермаркеты какие то. Спросили за день до выезда о стоимости замотать чемодан пленкой-озвучили 4 $ за чемодан, при выезде сказали уже 5$, в итоге муж сказал 4 и понесли куда то заматывать...Не при нас...Опасно...Муж пошел за ним, в итоге заматывать пришлось самому, так как персонал это делает кое-как... Так же имейте ввиду, что если вы выезжаете после обеда, а в 12 вы должны освободить номер, то пообедать вы можете в том случае, если в день заезда на обед не успели (как мы), поэтому нам оставили браслеты, но об этом нужно сказать на ресепшн. С нас хотели уже срезать браслеты, но мы об этом напомнили и нам их оставили. Оставлю фото солонок, которые просто убили окончательно...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
Не дорого
хороший пляж
хороший персонал.
Минусы отеля
Чай и кофе только на завтрак в столовой
грязная посуда
мало нормальной еды
много "мишуры"
не соблюдение элементарных санитарных норм.
Добавлено
06.09.21
09:13
(10 356 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:46 22.11.21
Glad to see that in general, you were happy with the services you received during your stay with us. We have taken notes of your kind comments and will pass it on to all departments concerned.
For your kind information, your comments are of great importance to us, only through your comments, we aim to improve the level of services that our guests receive, and in today’s world, this is essential.
Once again, I would like to thank you for the time spent writing to us and we really are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home.
Добавить комментарий
Добавить комментарий