Fantazia Resort Marsa Alam 5*

Всем, добрый день. Сейчас находимся в этом отели. За месяц до отпуска купили путёвку, номер делюкс. Я написала письмо в отель о том чтоб мне дали первый этаж, так как у меня проблемы с коленом и тяжело будет подниматься. По приезду гид анекст тур убедительно рассказывал всем что в этом отеле не ждут 14.00 а заселяють про приезду. Мы приехали в отель около 10 утра, нам дали номер 6110 делюкс и написали на карточке с 03 по 10. Это был первый этаж, все отлично. После двух дней прибывания нам сообщают что мы в течении 20 минут должны выселить я, так как это был временный номер. У нас вопрос как так? Или платите 300 баксов или выезжайте. Объясняют тем что это нам дали номер рано утром чтоб мы не сидели до 14. 00 и не ждали свой номер. И тут начинается каша, гид анекс тур Рома, который в отели 3 дня ничего не знает. По общению с ним, он даже не знает что это за отель и что рядом. Короче просто приехал. Второй гид, вообще отморозился. По итогу нас выселяют на третий этаж и при этом говорят что после 14.00 нас заселяти в другой номер. Чтоб вы понимали, мы третий день тратим время не в свою пользу. Первый день прилёт, второй день до 12 дня встреча с гидом, третий день переезд. Всё плюсы которые есть не перекрыли отношения к украинскому туристу. И ещё, они смотрят только на тех кто даёт им деньги. В столовой гоняют вас как бобиков. Я нашла директора отеля и спрашивала что за отношения к нашему туристу, почему обращаются к европейцам хорошо а к нам вот так. Они сделали вид что не знают такого. Итог, отель не советую, тут любят всех кроме украинцев.