за последние 30 дней
Хороший отдых в хорошем отеле Crystal Prestige Elite 5*
Добрый день, уважаемые читатели отзыва!
Отдохнули в отеле с 16 по 29 августа 2021 с детьми (5 и 10 лет). Туроператор - Корал Трэвэл.
Перелет без задержек из Казани с авиакомпанией Red Wings.
РАЗМЕЩЕНИЕ
Ранний прилет, заезд в отель в 10 утра. Номер получили только в 14:00, т.к. в это время отель уже находился в стопе и был переполнен. Но к этому были готовы. Не были готовы к тому, что нас заселят в номер с видом на бассейн (номер 3110) ,потому что бронировали номер с видом на горы (чтобы избежать шума от музыки и наслаждаться прекрасным видом). Нашу просьбу на ресепшене заменить номер на положенный по бронированию обещали исполнить на следующий день. И исполнили. Дали ключи от номера 4107, сходил посмотрел, все устроило (особенно вид на прекрасные горы).
Имейте ввиду, что четные номера выходят внутрь отеля (на бассейны, аквагорки, амфитеатр), а нечетные - на горы и соседний отель Трансатлантик.
При заселении дают карточки для обмена на полотенца (по количеству человек). Полотенца можно брать и менять с 8:30 до 19:00
НОМЕР.
У нас был стандарт с видом на горы. Площади в 30 с лишним метров вполне хватает. 1 двуспальняя кровать, 1 односпальняя кровать и раскладное кресло (не очень, кстати, удобное для сна). В некоторых номерах есть софа (вообще не пригодная по размерам для сна). Есть возможность бесплатно заказать в номер доп.кровать в виде раскладушки. Шкаф, вешалок хватает. Бесплатно электронный сейф. ТВ с несколькими русскоязычными каналами. Балкон с сушилкой для белья. В ванной есть все необходимое: ванные принадлежности, фен (не очень мощный), мочалки. У нас был душ. Кто то говорил, что есть ванные...
Кондиционер центральный. Охлаждает не очень сильно. Но находится в номере и спать с кондиционером было вполне комфортно.
Минибар пополняется ежедневно (несколько бутылок воды, несколько банок газировки и 1 банка пива...)
Звукоизоляции практически нет. Мы всегда были в курсе, что происходить у наших соседей. И они, видимо, тоже, были обо всем в курсе
ТЕРРИТОРИЯ.
На территории рядом с отелем явно не хватает зелени и растительности. Ближе к морю с этим все в порядке. Несколько бассейнов (максимальная глубина 140 см). Свободные лежаки у бассейнов были всегда. У самого популярного бассейна у моря, где проходит анимация, с лежаками по сложнее. Но тоже проблем найти 1-2 свободных никогда не было. Я занимал пару лежаков с утра в 9-9,30 свободно.
Wi-fi есть. Но нестабильный. Местами вообще не ловит. Например, в номере 3110 не ловит, а в номере 4107 ловит хорошо. На пляже тоже местами не ловит.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ.
8 аквагорок (из них 2 для катания на специальных надувных ватрушках). Работают с 10:15 до 12:15 и с 13:30 до 18:00.
Анимация в течение дня на пляже и у бассейна возле пляжа (аквааэробика, бочча, дартс, водное поло, зумба, волейбол и прочее). Аниматоры стараются, в целом молодцы. Кто хочет найти себе занятие - обязательно найдет. По воскресеньям у аниматоров выходной. Каждый вечер в амфитеатре аниматоры награждают детей и взрослых, которые принимали участие в анимационных мероприятиях в течение дня. Вручают всем грамоты и победителям медали.
Каждый вечер в амфитеатре развлекательные программы:
20:30-21:00 - мини-диско
21:30 - 22:30 - выступление приглашенных артистов (акробаты, танцоры и т.п.)
22:30 - 00:00 - живая музыка или DJ композиции
22:30 - 00:00 в баре на пляже дискотека.
ПИТАНИЕ.
На территории отеля основной ресторан, 3 аля карт ресторанов, бары везде.
Мы завтракали в основном ресторане, обедали либо в кафе на пляже, либо в кафе у амфитеатра, ужинали в основном ресторане. Еды полно. Фруктов тоже. Тем кто пишет, что еды мало или не вкусно - просто зажрались. Каждый себе найдет вкусно поесть.
За 2 недели несколько раз были морепродукты (тушеные), раки.
По поводу напитков. В ресторане и кафе подают только чай, газировку, вино, пиво. В барах наливают алкогольные напитки и импортного производства. Также в барах есть чипсы (вкусные) и орешки (не все вкусные).
Мороженное сколько хочешь с 11 до 18:00 в кафе Vien (вроде так называется). Мороженное турецкое в упаковках. Видов 5-6. Вкусное.
Аля карт нам на 13 ночей разрешили забронировать только 1 раз. Было бы 14 ночей, был бы еще один аля карт :)
Выбрали итальянский. Без роскошеств. Но все вкусно.
Аля карт бронируйте сразу же, как получите номер. Потому что очередь на 9-10 дней вперед...
В общем за питание 5.
СЕРВИС
1. Официанты все молодцы. Стараются, делают свою работу быстро и без нареканий. Есть отдельные личности, которые несколько раз "перегибали палку" в общении с детьми. Мы просто потом не садились за столы в их зоне обслуживания. Нам очень понравилось обслуживание в самой дальней зоне основного ресторана внутри. Особенно понравился официант Муса. Передавайте ему большой привет. Ну а небольшие чаевые (1-2 доллара) вообще творят чудеса (я думаю, что вы понимаете о чем я).
2. Горничные.
Убираются хорошо. Один раз оставили чаевые. Разницы не заметили. Если нужно, чтобы вас не беспокоили в номере, то обязательно ставьте табличку "не беспокоить". Иначе могут зайти в самый неудобный для вас момент. Это же касается не только горничных ,но и пополнителей минибара.
3. Ресепшен. В целом все стандартно и без особых проблем. Русский язык большинство понимает и разговаривают на нем. Это большой плюс.
4. Отдельно про SPA и его сотрудников. Многие писали, что специалисты SPA очень назойливые, приставучие и т.д. На самом деле как к этому отнестись. Если ты доброжелательно относишься к людям, то и к тебе также будут относиться. Уважаемые отдыхающие! будьте человечнее. Они просто делают свою работу. Если вам не нужно, то вежливо дайте это понять и все. И не нужно грубить и посылать их подальше.
Большой привет Ибрагиму из SPA. Очень приятный и тактичный молодой человек. Если вы ему привезете баночку сгущенки (еще лучше 2), то большая скидка в SPA вам гарантирована :)
ПЛЯЖ и МОРЕ.
Море - теплое, прозрачное и чудесное! Вход песок + мелкая галька. В принципе, спец.обувь не нужна.
Лежаки легко найти и занять утром до 10:00. С 10 до 12 часов часы пик. После 12:00 также легко найти.
Сотрудники отеля на пляже всегда стараются поддерживать порядок: несколько раз в день обходят и собирают мусор из мусорок, собирают окурки с песка, которые оставляют свиньи, которые не знают, что такое мусорка.
РАЗНОЕ.
Отдыхающих по ощущениям было так:
25% русские + украинцы
25% казахи
25% турки
25% иные европейцы
В отеле от туроператора Корал Трэвэл работает гид Татьяна. Не навязчивая.
Продление номера в случае позднего выезда стоит 20 евро за 1 час. И то в том случае, если будет такая возможность у отеля. Зависит от количества заезжающих.
В целом отдохнули все хорошо! Отель рекомендую всем, кроме тех которые ищут одни недостатки, фотографируют трещинки, пыль и т.д.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?