Впервые летали отдыхать и перед отпуском читали отзывы отелей, пошли в турагентство менеджер предложил его, рекомендовал как 4*.При прилету нам сказали,что нам достался самый хороший номер( стол стоит ещё целый, из всех розеток работает только одна). У нас работал кондиционер, многие почему жаловались что у них не работает. В номере не было шампуня и геля,на следующий день нам занесли их. Но как оказалось,у нас шампунь розового цвета, мыло белого, а у соседей наоборот. В итоге кто чем мылся мы так и не поняли. Дверь соседей была в таком состоянии (фото прикреплено). Людей после травмы со справкой селили на самый верхний этаж. Отвечая им «может вы ещё и беременны?». Так как в Турции с водоснабжением утроено не так какие России, горячей воды иногда не было. Уборку ждали на третий день после заселения,но по итогу убрались у нас только на 5 день,потому что спускалась и ждала когда уборщица будет на месте,на ресепшене парень понял,что я не отстану пока у нас не уберутся и отправил помыть полы другого парня с ресепшена.Полотенца спустила сама иначе не поменяли бы. Во время еды каждый раз кто-нибудь да ругался. Заплатив деньги за тур,есть еду отвратительного качества и вкуса ну такое себе. Из фруктов был только арбуз,пару дней давали виноград (фото прикреплено). Панкейки,готовили один раз -сплошная сода. Пирожные были,по сути это бисквит в сахарном сиропе. Чашки грязные,в автомате сок не пробовала,женщина,которая работает рядом в хамаме предупредила,что может пойти сыпь.Насчёт бара и алкоголя тоже сказать ничего не могу,не пробовала,но люди возле бассейна жаловались,что наливают неохотно. В отель приходили покушать и поспать. Анимация - 2 парня что-то пытаются сделать,но получается слабо,в микрофон непонятно что вообще говорят. Ланчбокс( фото прикреплено) дали перед дорогой,там даже не целый огурец,а маленький кусочек,было стремно открывать при других людях в автобусе,потому что разница была огромная( соки,булочки,снежки,шоколад,фрукты) и наши кусок сыра,колбасы и помидор и кусочком огурца. Одну пару подкармливали их знакомые с другого отеля. Лифт в отеле не работает,но видимо никто не собирается его чинить. За бассейном следят,но спуск один шатался. Море тёплое, больших камней нет.