Bieno Club Sunset Hotel 5*

В отель приехали поздно вечером в 20:10. Пока заполняли все документы и ждали номер поужинать толком не успели. В 20:45 в столовой осталась сухая пицца и немного арбуза.

Был оплачен номер с прямым выходом в бассейн. По факту дали конуру на первом этаже первого корпуса, в которой отваливалась дверь душевой кабины и была плесень. Сразу же пошли на ресепшн, чтобы требовать наш номер. Нам сказали приходить на следующий день к администратору, якобы свободных номеров нет и он ничего не может сделать. В общем с руганью дали номер на 5 этаже третьего корпуса. Номер чистый, плесени не было, как не было и холодильника. На вопросы о холодильнике никак не реагировали. Постоянные проблемы с напором воды, то кипяток, то ледяная, то вообще не бежит. В среду написали гиду, с просьбой заменить отель. Спустя несколько часов гид нам сообщил, что наконец-то готов номер, который мы оплачивали и нам нужно его посмотреть. Мы пошли на обед, а после обеда в номер попасть не смогли, так как оказалось мы должны были переехать в оплаченный нами номер до 12, никто об этом нам не сообщил. С такой же проблемой было несколько русских пар и немцев. Почти вес свет в коридорах и рядом с номерами был выключен, говорили нет света. С питанием тоже отдельная эпопея, чтобы нормально поужинать необходимо было около часа отстоять в очереди, повара не успевали готовить (еду накладывали сами). С рассадкой тоже беда, на ужине все столике были заняты. Один стоит в очереди за едой, второй ждёт пока освободится место. Все довольно однообразно, каждый день одно и то же. Хоть и заявлено было ультравсевключено - из напитков было пиво Ефес и местные вина, раки. Никакого импортного алкоголя и натуральных соков (все из порошка). До пляжа около 1 км, отель на горе. Пляж хороший, чистый. Персонал абсолютно не приветливый, по русски не разговаривает. Если с нами разговаривали на ресепшн и в это время подходил европеец, они забывали про нас и неслись сломя голову к ним.