за последние 30 дней
Не рекомендую, последствия в непредвидннной ситуации непредсказуемые, виноватых не найдете
Я отдыхала в августе в Турции; в Белеке, в отеле " Зейнеп". Никому не рекомендую этот отель: питание оставляет желать гораздо лучшего, отношение персонала то же. В связи с дефектом дорожного покрытия на территории отеля, я очень сильно упала навзничь, испытав болевой шок и сломала руку. Обратившись на рецепшен к менеджеру Олесе. Она показала меня их врачу при отеле, которая проявила абсолютное отсутствие профессионализма, не диагносцируя перелом. Олеся обещала представить данный инцидент начальству, но они не подошли ко мне и не извинились,до конца отдыха.Более того ,при обращении моем к руководству отеля,прятались в " комнате для совещаний" . В данный момент ни на сообщения на почтучнр на звонки н еотвечают,хотя обещали связаться и сообщить свой ответ на мою претензию! Я хотела, чтобы был выплачен размер франшиизы, потраченный в госпитале, не говоря уже о моральном ущербе: отпуск испорчен; неприятный длительный осадок, мотание по больницам,трата на лекарства. Я работаю врачом,за границей впервые, никак не ожидала контакта с таким грубым, лживым персоналом, ни комуне пожелаю перенести такой стресс на " отдыхе". Сейчас , на больничном с полученным переломом.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Дело в том,что на ресепшене мне вызвали машину СМП,в госпитале я была осмотрена доктором и был выставлен диагноз: перелом, а " доктор " отеля этого не подтвердил,естесственно для своей выгоды в будущем.До конца моей путевки никак не могли вынести диагноз, прятались от меня, ссылаясь на " совещание" по моему вопросу в течении суток! В общем устроили цирк,лишь бы потянуть время. Тем более у меня на след утро вылет)
Трудно доказать в чужой стране,что ты не верблюд
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?