АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2021
15.08.21 - 29.08.21
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель, но второй раз не вернёмся

Добрый день!

Вернулись из отпуска и по горячим следам пишу о своих впечатлениях.

В отеле больше плюсов, чем минусов. Мы отдыхали с двумя малышами, поэтому на наш отзыв не стоит ориентироваться, т.к. полного релакса мы и не ожидали от поездки. Важно,что отдохнули дети.

Понравился персонал, который всегда шел навстречу и помогал в решении вопросов, за редким исключением: портье , который носит чемоданы (очень неохотно, цокая про себя и ожидая чаевые, не уходя из номера. Когда ты приезжаешь после 12 часовой дороги с двумя малышами голодными и обезвоженными (в самолётах наши доблестные туроператоры корал заказывают для вас только стакан чистой воды на 5 часовой перелет! А дорога до отеля заняла 3,5 часа!!! То последнее, что хочется делать -платить чаевые за пару лёгких чемоданов.) И ещё один неприятный низкорослый в очках парень, который работает на мороженом и в ресторане , всюду всем портит настроение: то в 16:55 он уже мороженое не выдает, ( до 17:00 работает кафе), то поймал на выходе из ресторана девушку с тремя кусочками арбуза, как будто она утащила мешок фруктов, то запретил вынести тарелочку по пирожное из кафе, с обещанием вернуть. Короче, ему бы в трешке работать, не в 5-звездочном отеле.

В холле неприятный запах. С этим надо что-то делать. Бьёт по носу с порога. Очень низкие потолки меня удивили, маленькие номера и крошечные балконы. Но огромное спасибо Карине, что пошла навстречу, нас расселили мгновенно и в двухкомнатный номер, снимаю шляпу....

Анимация....все очень хвалят

Понравились вечерние шоу, ребята милые, но! Ужасно громко, начинается с самого утра, потом короткий перерыв, и после обеда, когда дети только разоспятся, в 3 дня начинают трястись окна от музыки....спать невозможно. Так до 23:00. Утром водное поло, детей выгоняют из одной половины бассейна, где играют большие мальчики.

Стол прекрасный, снимаю шляпу перед кондитером ресторана, творит чудеса...

Спа великолепное. Массаж, Элечка чудо вообще никому не навязывает услуги, они и не нуждаются в рекламе. Работают мастера. Всем советую посетить их.

Пляж отличный, море теплое, ласковое, и песок и камушки (детям надо!)все супер. Расположение удачное, 5 минут до крупнейших центров.

Ещё момент : в первый же день чуть не сломала ногу на детской горке. Вода холодная в этом бассейне, где горка, сама горка большая для такого метража, короче, опасная. Один раз там покатались и все, хватило.

Извините, если что не так, мы люди не привередливые, но отпуск сильно подорожал, мы и ожидаем большего теперь.... Что, наверное, неправильно. Я бы не дала отелю 5 звёзд, но по отдельным параметрам он очень неплох.

Ещё спасибо Бахтияру. Не знаю, кому он чем не угодил...очень приятный человек, дал всю необходимую информацию, лишним не грузил.

Мы, когда ехали, знали, что платный wifi, тем не менее, неприятный момент для 5*.

Ещё очень и очень мало детской анимации. Все внимание анимационной команды направлено на взрослую аудиторию, а деткам вообще нечем заняться вечером. 15 минут танцев с Симай и всё! В клубе они тоже особо ничем не занимаются, дочка сидела смотрела мультики, было обидно немного. Порисуют и мультики...вечером мультики 15 мин танцев и на покой.

Тем не менее, Турцию любим, вернёмся ещё не раз, всем большое спасибо за наш отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Свое кафе мороженое
  • пляж
  • сервис
  • уборка номеров
  • спа
  • кухня
  • расположение
  • Опасная детская горка с холодной водой
  • запах в холле
  • очень шумно
  • мало детской анимации
  • платный wifi
Добавлено: 01.09.2021 15:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 251 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 339) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Nura
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 837
  • Фото: 0
0 Благодарностей