Grand Cortez Resort Hotel & Spa 5*

Попала с младшей сестрой случайно в данный отель. Купили тур за пол дня до отлёта, особо не спрашивали про отель, турагент сказала, что в отеле alcohol free, что там безопасно, нам было это важно, потому что летела одна с младшей сестрой. По дороге в отель начала гуглить про отель, и была на шоке. На деле оказалось, что в отеле не свободная зона от алкоголя, а просто в отеле его нет, но пить разрешено, от этого отдыхающие пьют алкоголь где попало, из жестяных банок, выглядит всё это неприемлемо, к утру ж/б банки лежат возле бассейна, никто не может донести мусор до урны. В плане безопасности ничего не могу сказать, не сталкивались с чем-то опасным. Отель является твёрдой и умирающей 3, это никак нельзя назвать 5, скорее отель для местных, чтобы полежать возле бассейна на 2 дня. В нашем номере не убирались, запрашивала смену полотенец раза 3, но никто так и не поменял. Пляжные полотенца можно менять каждый четвёртый день, я этого не поняла, потому что это как минимум не гигиенично. Еда в отеле не примечательная, особо не ели, ели одни арбузы и фри в снэк баре. Арбузы иногда были в слизи, то есть не самые свежие. Для человека, который привык отдыхать в хорошим отелях, этот отель явно не подходит. Я не виню отель, скорее турагента, потому что мы явно переплатили за отель и нам дали ложную информацию. Сказали, что от сангейта отличается только скромностью и он не такой масштабный. Мы не претендовали на Мардан палас, но в любом случае, какую бы сумму люди не платили, они не должны сталкиваться с ущербным подходом руководства. Неужели эта эйфелева башня там нужнее, чем те же матрасы на лежаках или машинка для фреша? Читала здесь в отзывах, что бассейн грязный, это не так. Он конечно не самый чистый, но я видела каждую ночь, как его чистят и хлорируют. Отель не свежий, ощущение, что кто-то взял в аренду и с горем пополам сделали из него что-то похожее для использования. В такие отели даже за бесплатно не стоит ехать, потому что это неправильное отношение к гостям отеля. Люди должны видеть чистоту, не должны видеть грязный палас на этажах, отколотый кафель и всё, что есть в этом отеле. Единственное, что мне понравилось, это матрасы в номере, они были чистые и жёсткие, как надо. Платили мы за номер новый и с видом на море, дали нам не самый новый номер, но с видом на море, а в качестве извинений дали номер, где было 5 кроватей, он был большой, но толку мало. Ванная комната в ужасном состоянии, я даже попросила у горничной жидкость для мытья и губку, и сама отмыла ванную, чтобы хоть как-то этим пользоваться. Интернет в отеле обычный, который через 20 минут слетает, а потом надо как-то подключаться опять, но у нас были и сим-карты местные с интернетом. В общем, такой вот сумбурный и скомканный отзыв, потому что до сих пор не могу понять, как так вышло, что мы были там... желаю вам отдыхать в местах, где вас будут ценить, как гостя за любую сумму.