Name: Теперь мы нашли свой отель
Item: Луна
Rating: 5
Author: Дмитрий

Спасибки

130

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхал C маленькими детьми в

августе 2021

16.08.21 - 27.08.21

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Дмитрий

Иваново, Россия

Турист

Теперь мы нашли свой отель

Это просто находка.

Всегда отдыхали в 4-5 как в Анапе так и за границей.

Этот отель просто порвал все шаблоны.

Для нас этот отель оказался случайностью, в условиях ЧС пришлось искать где резмещаться.

Спасибо местному Андрею, посоветовал куда лучше ехать, где и сухо и близко к морю и очень хорошо за приемлемые деньги.

Все что в отеле написано в описании, все верно, нет смысла повторяться.

Персонал - это их достояние, очень приветливые и искренне улыбчивые.

На ресепшене хорошенькие молоденькие девушки, очень приветливые, все растолкуют, заявку примут, с любой просьбой можно обращаться.

На кухне персонала больше чем отдыхающих. Тоже все молодые и доброжелательные.

Отдельное спасибо повару отеля, она просто богиня. Так вкусно готовит как домашнюю еду, так и ресторанную.

У меня на работе повар отличный, но ваша богиня может у Ивлева на батлах всех порвать.

Мы в столовую шли с любопытством, ну что же нас там вкусного опять ждет?

За 300р порции огроменные. На 2 взрослых и 2 детей если взять 3 порции - обожрешься так, что обязательно будет тихий час.

Проблема только с малыми детками, т.к. за 300р это уже готовый обед или ужин, и угодить детям очень сложно. С детьми однозначно нужен шведский стол или идти в столовую и там выбирать на их капризы еду.

С работниками кухни можно договориться. К примеру заплатить за 2х, попросить 4 первого, 2 салата и 2 компота без второго блюда. Очень удобно, можно попросить еду с собой в контейнере. Когда жена и дети подцепили заразу, я так носил им в номер еду.

Уборка в номерах по заявке на ресепшене. Хоть каждый день будут убираться, но нужно об этом сообщить.

Я считаю это правильный подход, т.к. сколько раз в других отелях не вешали бирку "Уберите в номере", день пройдет, два пройдет - не идут. На ресепшен придешь, пожалуешься и все равно не придут. Тут и нервы не тратишь и персонал очень ответственный.

Убираются очень хорошо.

Белье меняют на 5 сутки, полотенца раз в 3 дня.

Туалетную бумагу отдельно приносят или можно взять на ресепшене.

Море очень близко и хорошее, но мы облюбовали пляжи у строящихся отелей для военных. Там за 11 дней 3 раза к нам дельфины приплывали, т.к. народу почти ни кого не было.

Номера.

Лучше выбирать от 3 этажа и выше с видом на море. До 2 этажа перед окнами дюны, а начиная с 3го уже хорошо видно море.

Во двор я бы не стал брать номер, т.к. там есть номера, которые вплотную с окнами второго корпуса.

Так же с торца бы не взял, т.к. там бродвей, очень людная тропа с отдыхающими.

Номера очень просторные, со скромный но стильным ремонтом. Сделан аккуратно, дешево, строго, но со вкусом.

Но номера по освещению очень тусклые. В ванной более менее, но в комнатах как у негра в заднице. Я бы это назвал интим освещение.

В ванной нет фена, но можно попросить на ресепшене.

Мы со своим феном приехали.

Сотовая связь в этом месте отвратная, Теле 2 вообще почти всегда был не доступен, прозвониться ни кто не мог, Билайн кое как но интернета не было, МТС ловил на 3-4 палки, интернет был в режиме Н и H+ , но ютуб посмотреть можно на 320р

Далее обращение к управленцу отелем и собственникам.

1. WiFi . У вас отличное оборудование Microtik и настроен бесшовный роуминг CAPsMAN как в лучших отелях, добавьте на краях отеля WiFi точки, чтобы дать гостям интернет. WiFi точка с POE стоит 3-4 т.р. нужно добавить порядка 6 точек и гости будут довольны.

2. Интернет канал очень малой пропускной способности. Отель был заполнен на 1/3 и большей части гостей в отеле нет, а скорость очень отвратная. С таким интернетом вообще нет смысла его раздавать по WiFi.

3. У вас хорошие кровати, отличное качественное белоснежное постельное белье, докупите накидушки на кровати. Честно. Я устал вытряхивать с простыни песок. Хоть в номере и убираются, но дети все равно не всегда отряхивают ноги и запрыгивают на кровать. Вы первый отель, который без накидушек(покрывал) на кроватях. Для нас было дико что кровати всегда расправлены.

4. Освещение, одна узкая лампа при входе и 2 бра у кроватей не дают нормального освещения. Это сверх экономия. Реально не хватало плафона на потолке по середине комнаты.

5. У вас очень хороший повар. Ни в какой 5ке так вкусно не кормили. Были в Довиле, Олимпе - там кормят отвратно. Подумайте о детском меню. У всех есть дети, знаете как сложно их накормить.

6. Поставьте по одному кулеру на каждом этаже. У вас очень много уходит воды, поставщики их вам должны бесплатно предоставить.

7.. поставьте 2 пос.терминала на ресепешен и в столовую. Вы не уличные торговцы, сделайте элементарный сервис по оплате. Очень не удобно платить через онлайн когда отвратно работает интернет. Потом у меня основные деньги были на ВТБ, а там переводы на сотовый очень тормозные. Не знаю в каком банке вы обслуживаетесь, но терминал банк может предоставить условно бесплатно и включить в тариф повышенные комиссии. Приобрести свой терминал обходится в 25т.р., а можно вообще взять б/у терминал у самого банка бесплатно.

Если бы меня спросили, поеду я еще сюда.

Однозначно ДА.

P.s. Когда уезжал не успел попрощаться и поблагодарить за отличный отдых.

Делаю этой сейчас, вы молодцы, вы супер, огромное вам спасибо. Еще увидимся.