АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.02.20
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 2
Комментариев: 10
Читательский охват: 2425
Фото: 1
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
12.08.21 - 25.08.21
- Воздержался

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Средне

Были в августе 21.

Размещение. Приехали в 9 утра, номера естественно нет. Переоделись в купальники, пошли на завтрак, потом в бассейн. После обеда дали номер в самом конце корабля в лабиринтах просто каких-то. Выйдя на балкон увидела склады и «шумелку» которая ночью мешает спать (уже сталкивались с этим) и сразу стали просить номер в носу. Сначала начали говорить что завтра дадут, но мы настояли на своём, Номеров было опечатанных по дороге (то есть готовых к сдаче) достаточно. Согласились и дали другой номер, вид на улицу, и номер намного больше и сразу 4 места спальных, а в предыдущем было 3 и места для раскладушки не было даже. Номера нормальные, не новое все конечно, но ничего не разваливалось. Матрас ужасный), но потерпеть можно.

Был у ребёнка день рождения, пошли узнавать торт со свечками чтоб принесли в столовой, гест релейшн сказали у них такого не делают в отеле. Везде делают у них нет. Какое было удивление, когда какому то дяде принесли торт со свечами на ужине.

Приносили вино и фрукты в номер при заселении и ребёнку в честь др .. вино… и фрукты есть в столовой. Мы их оставили просто.

Уборка. Приходили вроде каждый день пылесосили что-ли, выкидывали мусор и добавляли туалетную бумагу. Полотенца на 4 человек так и ни разу не принесли. Все на двоих. И то один раз поменяли только. Постельное Ни разу не поменяли были отметины в виде капель колы (к слову в Сочи в гостевом доме без звёзд нам меняют постель на каждый пятый день). Пытались допроситься одеяла сначала у горничной - в итоге не принесла, потом 2 раз у гест релейшн, в итоге с 4 го раза принесли очень тёплое и мокрое всё. Так и спал один ребёнок без одеяла под простынью.

Еда. Так себе. Мясо редко и мало. Курица - индейка. Фрукты , два раза персики были, остальное яблоки, дубовые сливы, сладкий виноград, арбузы, дыни. Рыба. Пюре картофельное разводное, какие то подливы и тд. По вторникам были раки… пересоленые до ужаса, оба раза, сами ешьте. Сладости нормальные. Лучше приходить к началу обедов тк отделы со столами не все открыты и долго искать стол нужно. На ужинах много народу, то же самое не придёшь к началу - стол ищешь.

Бассейн и горки хорошие. Шезлонги занимают с утра полотенцами. Мороженое с 2 до 4. и гезлеме- готовый лаваш и начинка.

На пляже шезлонги без матрасов, неудобно, у соседних отелей у всех с матрасами.

Снек бары работают мало времени.

Анимация, каждый день одно и тоже кроме игры в 12 часов. Мини клуб для детей нормально, два раза дети ходили туда, на мини диско сходили несколько раз, ребёнок получил медаль трансатлантик в мини клубе.

Есть небольшая игровая площадка для детей.

Может и не все рассказала, будут вопросы постараюсь ответить.

Добавлено 31.08.21 16:41 (2 697 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:12 22.09.21

Уважаемые гости!
Позвольте любезно поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и оставили отзыв о своём отдыхе. Мы стараемся постоянно улучшать и совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг для того, чтобы Ваш отдых проходил идеально.
Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв - мы очень ценим мнения наших гостей и стараемся учитывать все Ваши пожелания в дальнейшем.

С уважением,
Transatlantik Hotel & Spa.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)