Не хочется расстраивать тех, кто уже приобрёл путевки в этот отель, но если у кого-то есть возможность, поменяйте отель на другой. Я не впервые в Шарме, но хуже этого отеля не встречал. По приезду в отель, на ресепшен встретили нас с явным недовольством, может кто-то испортил настроение менеджеру, но он является лицом отеля и гостей хочет не хочет, должен встречать пусть даже с натянутой, но с улыбкой. При заселении в отель после того как дали 20 долларов на ресепшен нас заселили в номер с видом на море, НО в номере кондиционер не холодил от слова совсем, просто гонял тёплый воздух, холодильник не охлаждал, а наоборот грелся, штора защитная на окне была порвана, в туалете отсутствовал ёршик, дверь с внутренней стороны не закрывалась и такое ощущение сложилось, что душ никогда не видел моющих средств, ибо грибок начал расти. Менеджер номер менять нам отказался, свободных мест нет сказал. После просьб на ресепшен починить кондиционер, замок в двери и заменить холодильник и штору, менеджер делал вид как- будто ничего не понимает, но мы были настойчивы и от него прозвучал ответ ‘сейчас придёт ремонтировать!’ Так, на следующий день никто ничего не отремонтировал и вместо того, чтобы отдыхать на море, пришлось идти на ресепшен напомнить о себе, через час пришёл мастер начал ремонтировать замок, внимание - молотком! Потом ему дошло, что нужно заменить сердцевину, что он и сделал (ремонт занял 40 минут)) Холодильник поменяли, а вот кондиционер так никто и не заправил фреоном, просто дали ещё одну карточку пластиковую, чтобы она всегда стояла в замке и кондиционер молотил круглые сутки, просто гонял воздух, неважно есть мы в номере либо нету, но и это ситуацию не изменило. Постоянно невысыпались из-за жары в номере весь отдых. Спать было очень жарко, приходилось изворачиваться чтобы ветерок попадал хоть как-то на тело. Ёрш для унитаза забрали у ребят из соседнего номера и поставили нам. Уборка в номере за доллар в день включает в себя: замену полотенец, заправку кровати и бутылку воды, вот и все. За весь отдых был только один рулон туалетной бумаги в номере, который закончился на 4 й день, бегать просить чтобы принесли бумагу в номер не стали ибо тратить своё время и нервы не хотелось, хорошо что были свои средства гигиены. Пол могут протянуть грязной тряпкой, а могут и не протянуть. Про питание это отдельная история. На 3-й день хотелось нормально приготовленных блюд. Каждый день кормят одним и тем же: говядина либо курица обгорелая и вонючая, но если дашь доллар арабу, что на гриле готовит, то он из отдельного контейнера даст нормальное мясо. Для меня была загадка как можно испортить тушеную говядину, как вспомню этот аромат гари, сразу тошнить хочется, жаль не сфоткали. Картошка и макароны частенько недоваренные и сырые внутри. Фрукты нарублены огромными кусками, как для скота. Посуду моют только с одной стороны, на обратной стороне остатки еды, очень неприятно брать в руки. На баре пиво для всех тёплое, но если ‘подкормишь баксами’ бармена, для тебя холодное найдёт. Алкогольные напитки на баре только с 11 до 17, но может и не хватить, на баре есть лимит. Стаканчики одноразовые моют и обратно пускают в ход. Фрукты: кусочки зелёной незрелой дыни вперемешку с яблоками, финики, апельсины кормовые, бананы с заправкой, вот и все разнообразие. Выпечка вкусная очень, а вот пирожные сделаны из одного теста, но разных цветов. Персонал столовой ходит в грязной одежде, страшно представить какими руками они нарезают продукты и готовят блюда. Ресторан у моря, заявленный на сайте, не работал. Только напитки на баре и отель вовсе не 18+. 8 дней было несильное расстройство желудка у всех членов нашей компании, на всякий случай дома выпили противогельминтное средство. Территория отеля грязная. Аниматоры в грязных майках стараются, но каждый день одна и также программа, а вечером так вообще нечего делать, сами себя развлекали. Даже подборки музыки нормальной не было, одни и те же песни каждый вечер и в основном арабские, танцы с юбками, танец живота, мисс отель. В общем развлечения такие, словно в каменном веке побывали. Что хотелось бы отметить это очень красивый риф. Плавать и рассматривать подводный мир одно удовольствие. Познакомились с другими туристами, которые рассказали, что в марте-апреле в этом отеле все было по-другому - хорошая еда и обслуживание. Таким образом отель зарабатывал себе отзывы и рейтинг, а когда раскупили путевки, все резко изменилось: стали кормить плохо, на всем жутко экономить, персонал сократили, т.е отбивать потраченные деньги на рейтинги и отзывы. И эта политика не только этого отеля, но и других бюджетных отелей. Вывод, думаю, каждый для себя сделает сам. Но только не думайте, что «это какие-то неудачники, а у меня все будет по-другому» - не будет))