АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
622 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в августе 2021
23.08.21 - 30.08.21
- Воздержался
3.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель с ХУДШИМ сервисом. Отношение к русскоязычным перед турецкими гостями просто как к собакам..

Сегодня приехали с отпуска после отдыха в этом отеле. Все было супер, пока отдыхали большой компанией которой там познакомились. Но по мере отдыха и отсеивания начали замечать как персонал относится с привилегиями к турецким гостям отеля. Примеров может быть много(от самых простых, когда ты заказываешь бургеры стоишь ждешь, а сначала отдают их туркам которые стояли за тобой через 2 человека), но один просто заставил написать впервые отзыв здесь.

В последний день отдыха, мы ушли с пирса и оставили там на своих шезлонгах полотенца(как это обычно и происходит). Пошли обедать. Покушали, остались переждать жару в тени возле басейна. По возвращению назад, где-то через часик, смотрим как на наших местах лежат 2 женщины и окутаны нашими полотенцами по 2шт. Дар речи просто отобрало. Когда мы попытались им обьяснить что это наши полотенца они просто развернулись и лежали дальше отдыхали. Это возмутило всю компанию нашу. Позвали работника который на пирсе ходит убирает пустые стаканы и т.д. Он говорит на русском и прекрасно нас понимал, мы ему все обьяснили он начал говорить с этими девушками на турецком. И по их диалогу со стороны было понятно, что он на их стороне. В итоге он сказал нам - он ничего не знает, это не его проблемы, он не видит в этом ничего страшного. Когда я сказал ему на русском что пойду и напишу сейчас жалобу он в момент переключился на английский со словами - dont understand, dont understand. Я говорю ты же только что говорил по русски и на протяжении 6 дней тоже с нами общался а сейчас не понимаешь? В кратце он ответил на английском - ты в моей стране, так что вали к себе дамой. И дальше все его слова были только на турецком. Мы пошли на ресепшн что бы нам в этом помогли разобратся в этом хамском поведении. Он дал номер телефона гида с другого отеля который сказал - очень жаль что такое случилось.. все.

Вот такое уважение к украинцам, русским и другим отдыхающим русскоязычным в сравнении перед турецкими..

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.08.2021 13:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 949 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

На самом деле ситуация , когда туристы оставляют полотенца на шезлонгах очень сильно напрягает. Вы ведь не одни , полежали, отдохнули , дайте и другим, все точно также как и Вы приехали отдыхать , если все будут сознательными , то и места всегда будут для всех .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (92) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Di
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 622
  • Фото: 0
0 Благодарностей