за последние 30 дней
отвратительный сервис
Приехали мы в Галиславу двумя семьями на выходные (2 ночи),четверо взрослых и двое детей 1,4 и 2,9 годика.. Взяли 2х комнатный номер на 4ом этаже, цена 8800р за сутки. Было обещано,что в стоимость входит завтра и обед.
Что можно сказать: есть парковка машин на 7,есть небольшой пляжик с несколькими шезлонгами,пара столов со стульями с навесом,мангальная зона.
Не успели мы выйти из машин как подошла хозяйка и как только увидела ребенка сразу начались разговоры,чтоб ей ничего не обписали и тп... на что мы сказали,что мы ходим в памперсе и у нас проблем с тим нет.Уже веяло негативом. После заселения нас покормили и мы пошли на пляж. Там был гамак,мы там решили покатать детей-им зашло, не успели оттуда дети встать как подошла хозяйка и сняли гамак,в последующие 2 дня нашего пребывания она не посчитала нужным его "вернуть". Следующим раздражительным фактором было поведение персонала кухни,когда их о чем-то просишь у них столько недовольства возникает...попросили разогреть детям суп(с собой его привезли),так кучу всего выслушали.Когда хотели поесть на улице так начали высказывать,что это запрещено. Отдельно хотелось бы отметить завтраки,если это можно так назвать. В 1й день нам дали небольшую порцию манки(я ее лет 25 не ел) и малюсенькую булочку,ВСЕ! Ни кусочка хлеба с маслом, ни яичницу,ни кусочка сыра....на 2ой день (на завтрак!) макароны чуточку присыпанные сыром... если это назвать жмотской порцией,то это ничего не сказать...для понимания ребенок 1,4 года всю "порцию" съел, что можно сказать про взрослого?Ах да,еще целый 2 маленьких оладушка дали!
У них можно заказать ужин. Мы его не заказывали,цены довольно высокие.По словам других отдыхающих с кем мы познакомились ужин на 3 человек (1 взрослый и 2 детей) вышел в районе 2500р. Единственно,хотелось бы выразить благодарность хоязину,когда мы просили нож,доску,миску и лопатку для мангала, он нам ее предоставили он хоть реагировал на наши просьбы.К работниками кухни у нас уже не было желания обращаться.
Хотелось бы отметить постоянный взгляд хозяйки на тебя... там прям написано "когда ж вы свалите отсюда". В день нашего отъезда с самого утра как только она нас видела, она регулярно говорила,что выехать надо до 12. Чтоб не соврать,нам это за пару часов сказали раза 4-5. И когда было 11-30 она снова пришла и спросила когда мы освободим номер....на что ей сказали ,что у нас еще есть пол часа. В ответ мы услышали,что мы должны освободить его раньше.
И когда мы уже начали уезжать тут нас ждала вишенка на торте! Перед тем как сесть в машину мы пошли ополоснуть ноги от песка(на входе в дом там стоит для этого душ), она подбежала(именно подбежала,а не подошла) и сказала,что мы не имеем права использовать воду,так как мы не их гости и перекрыла кран!!!!
Что можно сказать про наш номер...он находится под крышей и все стены там "скошены". Когда ты идешь в туалет надо подгибать голову иначе ты туда просто "не встанешь". Тоже самое с балконом-он скошен.Сесть туда смогут 2 человека,остальные просто не влезут или надо садиться на пол,иначе упираешься в крышу. Телевизоры-наверное из 90х годов... кондиционер почему-то посчитали нужным поставить только в одной комнате,а другие пусть мучаются от жары(учитывая,что номер под самой крышей сами понимаете как припекает). Телевизор половину времени писал "нет сигнала" и дети не могли смотреть мультики. WI FI 80% времени не работает...пишется что сигнал есть,но по факту ниче не грузится.Мы все время сидели на мобильном интернете.Детский матрас на котором спал ребенок с одной стороны весь в плесени,с другой стороны весь в коричневых пятнах. На наше замечание по матрасу нам ответили: "разберемся!"Стоит маленький холодильник,в который ничего не помещается (учитывая,что семьи две).
Дон узлав-озеро,это не полноценное море. Тут все дно в траве,тут можно половить крабов.Чтоб вам попасть на нормальный пляж нужно ехать на машине.Минут за 10 доедите.Если идти пешком через поле-мин 30-40.Хозяева представляют трансфер,но за деньги! 500р в одну сторону,итого чтоб вам попасть на море отдайте 1000р только за проезд . Хотя мне казалось,что везде трансфер бесплатный предоставляют гостиницы,но это не про Галиславу.Также поблизости ни одного магазина.
Хотелось бы подытожить. Мое мнение данный номер таких денег далеко не стоит. С таким хамским отношением хозяйки сюда нет желания возвращаться,сервиса тут ноль.Поэтому если вы думаете ехать ли сюда-не рекомендовал бы.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?