Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
10.08.21 - 24.08.21
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не соответствует 5*. Ожидали лучшего.
Это была моя пятая поездка в Турцию.
Отдыхали с семьей 13 ночей. Для тех кто скажет, что это вариант отеля ЭКОНОМ скажу, что за путевку мы заплатили 375тыс.руб, и эта цена нам показалась сильно завышена.
НОМЕРА: Заселили нас быстро номер двухкомнатный с двумя туалетами. Когда пришли в номер, я испытала шок... Пишут, что была реновация в 2018, скорее был легкий косметический ремонт, покрасили как попало стены и заменили ковролин. Номер был очень старый, двери в туалет разбухшие и пошарпаные, закрывались не всегда, возможно из-за влажности. Матрас на кровати был удобный, а вот на диване спать ужасно , деревянные перекладины врезаются в бока. Уборка номера сносная, полотенца меняли ежедневно, белье 1 раз в 3 дня, пылесосили ежедневно, но только в центре комнаты. Шампуни, гели для душа и кондиционер для волос выпросить практически не возможно, приходилось каждый раз звонить в смайл сервис и просить чтобы принесли. Иногда приносили 10 кондиционеров и ни одного шампуня или 7 гелей для душа и ни одного кондиционера. У горничных в тележке такого добра нет. На стене в душевой есть дозатор с каким-то моющим средством написано 2в1 шампунь/гель для душа, но после мытья волос этим средством их не возможно расчесать. Зубные щетки, пасту, тапочки и халат вообще не видели. Горничные не понимают ни русский, ни английский. Если оставляете что-то на балконе, не двигайте близко к ограждению, т.к. с верхних этажей бежит грязная вода когда там моют балкон. Нам так залили детскую коляску, чемодан, пляжные полотенца и одежду на сушке.
Коридоры в корпусах тоже не убирают, все полы облиты и заляпаны, ящики для грязной посуды не моют. Зелень в корпусе на 1 этаже засыхает, возможно не поливают. На листьях белые домики и паутинка.
РЕСТОРАН: Еда сносная, однообразная, не ждите изысков. Просто корм для проживающих. Рыба на гриле ежедневно и в чешуе, 3 раза были креветки, но не вкусные. Еда часто пересоленая, либо совсем без соли. Выбор в детском ресторане очень скудный. Но видимо зависит от повара который готовил, иногда было вкусно.
Десерты не вкусные, кроме турецких сладостей. Большой выбор фруктов, на завтраке есть свежевыжатый апельсиновый сок. Кофе ужасный.
На террасе по столам лазят коты и их ни кто не гоняет. Они едят из оставленных тарелок или просто запрыгивают и ходят по пустым столам.
Большинство официантов не говорят по-английски и не понимают русский, даже не знают что такое tea spoon(чайная ложка).
Вся еда находится за стеклом, еду в тарелки накладывают раздатчики. Из-за чего собираются длинные очереди, т.к. на одну линию раздачи стоит 1-2 человека. Мне не понятно для чего так сделали, если говорить о противоковидных мерах, то это очень странно т.к. маски, дистанцию и др. ни кто не исполняет. Повторюсь людей очень много и соблюсти дистанцию не возможно. Больше похоже, что цель стекла это экономия продуктов.
Снек-бары: Бар у бассейна и на пляже. Есть мороженое, различные напитки, еда в основном фаст-фуд.
Пляж и море: Шезлонги стоят вплотную один к другому, дистанции между ними нет. Столики все грязные, уляпаны едой, их ни кто не моет даже вечером. Шезлонги так же все заляпаны чем-то липким, их не моют. По факту только выставляют в ряд шезлонги, сметают песок с матрацев, собирают крупный мусор. Береговая линия широкая.
Море чистое, глубина близко и резко. Детей без средств защиты отпускать нельзя. Море очень понравилось, в большой бассейн ни разу не ходили.
Детский бассейн: Были 2 раза с ребенком в бассейне который в детском мире. Вода теплая, но в бассейне много мелкого мусора. После второго посещения у ребенка начался понос и поднялась высокая температура. С собой был детский энтерофурил и нурофен, лечились сами т.к. муж врач, на 4й день все прошло.
Территория красивая, зеленая как в большинстве отелей Турции.
Анимация: Мы почти не ходили т.к. утром и после 16.00 были на море, днем ребенок спит.
Несколько раз сходили на мини-диско и вечернее представление. Дискотека для детей не чем не отличается от остальных подобных дискотек, все тоже самое, что было 10 лет назад у старшего ребенка. Вечерние представления мы не оценили, нам не зашло. Но обратила внимание, что в амфитеатре очень много пыли, там не убирают.
Детские атракционы за доп.плату, паровозик, карусель и вертолет стоит 4$ каждый, автоматы типа машинок и качелей так же за $. бесплатно только качели и горки в детском мире.
СПА: Была два раза: на пилинге с расслабляющим массажем и на лечебном массаже спины. Лечебный массаж я не оценила. При мне приходила семья хотели бесплатно сходить в сауну и хаммам но их не пустили, сказали что мест нет, все занято теми кто заплатил.
В лобби баре коктейли и кофе вкуснее чем в баре у бассейна. Очень вкусный Турецкий кофе с молоком.
Из-за близости озера на территории много комаров, берите репелленты с собой. Можно купить в магазине на территории но цены космос.
В этот отель мы не вернемся.
Плюсы отеля
Территория
Минусы отеля
Их очень много!
Добавлено
30.08.21
09:39
(4 862 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:03 03.09.21
375 000 тысяч? Это за сколько дней? Мы за троих взрослых и двоих детей отдали 290 000 за номер 42 квадрата что в двух этажный коттеджах. Может конечно это сезонные является но мы отдыхая в июле не наблюдали ничего из того что вы описываете. О чем я подробно описывал в своем отзыве
18:27 03.09.21
13 ночей. 2 взр+2детей
17:08 04.09.21
Добрый день, Подскажите - вай фай работает ли в номерах? на пляже и на территории?
20:10 05.09.21
Здравствуйте. Да вайфай работает везде, хороший сигнал. В некоторых местах на территории отеля прерывается, но в целом работал не плохо. На пляже есть вайфай, инструкция для подклучения, логин и пароль стоит на барной стойке.
10:54 07.09.21
Ну не знаю, видимо, многое от настроя и отношения зависит. Например, нам бы и в голову не пришло искать пыль в амфитеатре)
Кошек, лазающих по столам, не видел. Может потому, что дочка все время бегала их подкармливать где-то в сторонке)
То, что лежаки и столики на пляже попадаются не очень чистые - это да. Но на мой отдых это никак не повлияло.
По поводу раздачи еды. Мы для себя сделали вывод, что так лучше, чем, как раньше, каждый накладывает себе. Если дойдут наконец руки написать отзыв, объясню.
Тоже отдыхали в августе, окна выходили почти на ворота к озеру, и на само озеро тоже. Но вот комаров я не помню вообще..
По поводу гелей, кондиционеров и т.д. Что-то было. Но мы всегда с собой берем свое, привычное, так что даже не рассматривал.
Халаты, вроде, и не полагаются в Large Room, а вот тапочки у нас были.
По поводу сервиса.. На мой взгляд, персонал в отеле просто бесподобный. Ну, каждому свою.
Жаль, что вам ваш отдых не понравился. Надеюсь, в следующий раз попадете в отель, где плюсов для вас будет больше.
13:17 16.09.21
Добрый день! Согласна почти с каждым словом!!! Кроме апельсинового сока- он не свежевыжатый совсем! Обычный в упаковках. Сама видела.
13:27 16.09.21
Возможно уже наливают из пакетов?
Добавить комментарий
Добавить комментарий