за последние 30 дней
Отдыхали в данном отеле с 12 по 22 августа, стоимость...
Отдыхали в данном отеле с 12 по 22 августа, стоимость за сутки составила 8400р ( в итоге отдали 84000р). За такие деньги я в шоке от сервиса этого отеля!
Плюс всего лишь ОДИН:
* расположение отеля ( рядом находятся все достопримечательности города - водопад, монастырь, жд станция очень красивая, парк, ущелье)
В остальном одни минусы!
1. Питание хуже чем в пансионатах ( завтрак - каши все на воде, вместо масла маргарин, который невозможно есть, сосиски подают ужасные,есть их невозможно, на упаковке написано ЗАМОРОЖЕННЫЕ, чай в пакетиках даже самый дешевый ЛИСМА; обеды и ужины - гарниры только - гречка, макароны, с куриными патрошками либо курица, помидоры и огурцы еще были. И БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!!
От их «элементов шведского стола» я в полном шоке!
2. Сам номер это полный ужас
•телевизор не работает, вай-фай не ловит ( обещали что за пару дней решат- ничего не решили)
•душевая сломанная - течет в стену, ужасный запах канализации на весь номер
•из 8-ми розеток работает ОДНА!!! И на ней мы включали холодильник, чайник, заряжали телефоны, ноутбуки, обратилась три раза с просьбой принести тройник хотя бы, реакции НОЛЬ!
* вместо кровати 4 матраса причем одна сторона жесткая как доска, вторая проваливает, по высоте они тоже разные (фото прилагаю)
* Вешалок нету ни одной в шкафу
* Полотенца все в дырах!!!
* Убираются ужасно, пыль протирают через раз, полотенца и постельное поменяли на 6 день и то после нашей претензии
* Сушилка на балконе вся ржавая, вещи некуда даже повесить сушить
* Холодильник еле работает, продукты все портятся на следующий день
* Бассейн когда мы приехали был до ужаса грязный, вода мутная, почистили перед нашим отъездом
* Три дня просили открыть сейф нам даже этого не сделали
* Воду часто отключают то холодную то горячую, дня два сидели вообще без воды!!!
* В области кондиционера плесень!
* Освещения нету вообще, все помещение освещалось одной лампочкой от прикроватного светильника, во всех остальных светильниках лампочек нету
* На просьбы администраторы мило улыбаются и говорят ВСЕ РЕШИМ, но ни одну нашу даже малейшую просьбу не решили.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
А такие фото на официальном сайте!