Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Рекомендую отель
02.08.21 - 14.08.21
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всё хорошо, но есть и минусы….
Прилетев в Турцию, нас быстро и с комфортом доставили в отель. С наружи и внутри отель выглядит шикарно! На ресепшене на тот момент был всего один русскоговорящий сотрудник, в 10.20 утра нам уже дали номер:) ,на 6 этаже .отдельное спасибо хочется сказать менеджерам по работе с гостями, девушки молодцы по любому вопросу помогут проконсультируют. На след день в номер доставили комплимент от отеля в виде бутылочки вина+ орешки + фрукты была приятно удивлена такому вниманию.Территория отеля огромная! Для детей конечно там рай от маленьких до подростков, разнообразие бассейнов от глубины по колено и совсем глубоких, аква парк супер любители адреналина думаю оценят:)Питание мне понравилось и мясо и морепродукты, салаты, выпечка все очень вкусно, а вот обслуживание в ресторане на 3 … бывало такое что стоит три четыре тарелки ,а убирать их не торопятся, приходилось прям звать чтобы убрали. Главный Ресторан большой но если вы придёте через спустя час как начался ужин то место придётся поискать, мы старались на ужин не опаздывать. Теперь немного о море … от отеля до моря дорога занимает ровно 5 мин, засекала:) автобусы ходят даже чаще чем каждые 30 мин, никогда мы не ждали всегда сразу садились и в путь, на пляже шезлонгов достаточно,сам пляж конечно видно что требует большего внимания в плане чистоты, бар питание и напитки тут всё хорошо. Шоу программы в отеле на 5 , и детям и взрослым. Захочется ли вернуться?наверное но не за такие деньги как мы заплатили… потому что 1. ребёнок заболел - кишечная инфекция:(( 2. Мало русскоговорящего персонала и самих отдыхающих 3. Очень большая территория , много отдыхающих, шумно особенно в ресторане
Прочее
Вид с номера
Прочее
Кухня в отеле отличная!
Прочее
Комплимент от отеля
Прочее
Питание в баре на море
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Анастасия оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Раннее заселение
питание
разнообразие зон отдыха
шоу программы
детская анимация
бары в лобби
спа
Минусы отеля
Мало русскоговорящего персонала
уборка ( мытьё полов ужасное)
обслуживание в главном ресторане
Добавлено
29.08.21
17:51
(1 675 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:09 30.08.21
Уважаемая Анастасия ,
Благодарим за то, уделили время и написали отзыв о нашем отеле .
Ваше мнение очень важно для нас.
Очень рады, что Вам понравились наши услуги. Сожалеем, если у Вас возникли недопонимания с персоналом.
Один из важнейших принципов для нас то, чтобы вы оставались довольны отдыхом, поэтому Все ваши предложения и комментарии будут приняты во внимание и переданы нашему Руководству Отеля.
С уважением,
CRM Management & Guest Relations
Granada Luxury Belek
Добавить комментарий
Добавить комментарий