Только сейчас дошли руки написать отзыв о нашем июльском отдыхе в fortezza.

Изначально выбор пал именно на этот отель благодаря красивым фотографиям с зелёной природой. Ознакомившись с отзывами, были приятно удивлены - ни одного отрицательного. Мы находились в предвкушении отличного отдыха, однако в первый день впечатления подпортили сломанный дверной замок, не настроенный кондиционер (устранить проблему с которым через ресепшн было почти невозможно) и слабое освещение(два торшера и ни единой люстры), что странно для номера категории "deluxe" в пятизвездочном отеле. На этом, к сожалению, минусы не заканчиваются. Полная антисанитария в столовой (назвать рестораном уж язык не поворачивается) перечеркивает всё хорошие впечатления, которые могли возникнуть от отеля. Улитка в арбузе, грязнейшие, в следах от помады, предыдущего напитка и еды стаканы, вилки, которые необходимо перемывать - всё это не оставит равнодушным даже самого небрезгливого туриста.

Также, раз уж я начала с отрицателых моментов, скажу пару слов об анимации. Если честно, это слабейшая команда из всех, что я когда - либо видела. Шутки (точнее одна, которую использует каждый аниматор) могут насмешить лишь тогда, когда ты слышишь их впервые, а не каждый день, а вечерняя программа, рассчитанная на неделю (учитывая то, что это Турция (!)), - это никуда не годится. Сами по себе шоу прекрасные - монгольский цирк, кубинский, традиционные турецкие танцы. Но то, что все они повторяются каждые 7 дней, конечно не есть хорошо.

Если бы мы не посетили экскурсии, а именно Античный Эфес, не выехали бы на обзорную в Мармарис и не прогулялись бы на яхте по островам Эгейского моря - отдых был бы испорчен полностью.

С такой природой, набором разнообразных экскурсий, расположением отеля у него есть все шансы стать отличным высококачественным местом отдыха - стоит только заняться улучшением сервиса.

P. S. К отзыву прикрепляю фото - доказательства малого количества осветительных приборов в номере и наличия грязных стаканов в столовой