Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara,Prado Lara Resort,Palmet Family Lara,Armas Sunrise Lara,Armas Sunrise Lara (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Рекомендую отель
19.08.21 - 27.08.21
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Точно рекомендую и ставлю твердую 5 с минусом
У меня есть огромный опыт посещений разных отелей, аппартаментов, очень хороших и дорогих, а так же простых. Поэтому сравнить точно было с чем.
Почему-то первое мое ощущение было поставить максимум 2, до сих пор не могу понять, что меня так смутило.
Но к завершению отдыха - поставила бы даже пять, но были прям малюсенькие минусы.
И так по порядку.
Размещение - приехали в отель в 9 утра. Примерно в 12 уже разместили.
Браслеты одели сразу, мы пошли покушали.
Есть завтрак, с 7 до 10. А так же поздний, с 10 до 10.30.
Номер выдали, проводили, номер был двухкомнатный, к самому номеру претензий ноль - большой, есть телевизор, холодильник, шкафы, тапочки, гель. и все прочее, что должно быть в отеле.
Что смутило - ну убран был средне, видно, что не успевают (с другой стороны чего мы хотим в августе).
Полотенца, туалетная бумага, стаканчики, чай кофе, газированные напитки - все было.
С этого момента начался отдых, и что же меня смутило, почему я сначала очень расстроилась -
территория - мне показалось, она маленькая (что совсем не так), и какая-то ну скажем так бестолковая (что тоже не так, об этом ниже).
Отель расположен в районе Лара, район отличный, правда отель не на главной дороге, а от дороги немножко в отдаление, и вокруг просто территория, но деревьев прям сзади отеля нет, и поэтому показалось, что какой-то пустырь (что опять же не так).
Территория - на самом деле, на ней три больших бассейна, плюс два детских, есть горки, как поменьше так и большие.
Бассейны - чистые - никакой грязи я не видела. А вот туристов свиней, которые стоят рядом с мусоркой и швыряют на пол - да увы, они есть, что грустно. Но отель тут не при чем.
Уборка - персонал очень активно ходит по территории и убирает в процессе дня, видела неоднократно, что меня приятно поразило.
В туалетах всегда есть бумага, мыло, все чисто, гор мусора нет.
Парень ходит чуть ли не ежечасно.
Убивают опять же туристы, которые швыряют везде и все - полотенца, стаканы, бутылки, хотя отель усеян мусорками (вот наверное поэтому у меня и было первые минуты разочарование, даже хотела сменить отель).
Сама территория - есть детский клуб, три бара (плюс бар на пляже), много развлечений для детей, днем с 1430 до 16 - бесплатное мороженое, временами так же устраивают какое-то веселье, например разносили красивые коктейли и угощали всех прям к бару. Это было мило.
Что еще есть на территории - вечером кроме баров - отдельный лаунж для чая, плюс есть большой лаундж на природе со столами.
Каждый день была анимация - сначала для детей, и потом для взрослых, мы не ходили, так как с нами был уже взрослый ребенок и мы больше путешествовали.
На территории так же есть магазин.
Пляж - конечно же он есть. места хватает всем. не видела, чтобы кому-то не хватило.
Автобус курсирует просто без остановки, так как это вторая линия. Обьективно же - это ну 3 минуты на автобусе.
А пешком не километр, а меньше, так как километр- это автобусу с учетом того, что автобусу приходится как бы разворачиваться на другую сторону, если же пешком - выходит даже меньше. ну метром 700 , что даже хорошо.
на пляже туалет, бар, душ.
Само море - хорошее, чистенькое, много лежаков.
Вот уборка именно на пляже, точнее у бара - она страдала, да (именно на пляже, так как на территории отеля все супер).
Еда (как важный пункт категории all inclusive) - ну прада, уж насколько меня не удивить, но столы просто ломились, еды - ее тонны - мысо, рыба, овощи, фрукты просто корзинами, зелень, сладости.
Мяса в разных вариациях было очень много - готовили активно на мангалах, делали при нас же шаурму, гезлеме (местная лепешка), пиццу. Ну правда, если где-то и можно найти небольшие недостатки, то еда.....тут все наубой.
Очень стыдно за тех, кто набирал горы, и потом уборщики половину кидали в мусорку, люди, одумайтесь...еды хватит всем. Но это претензия не к отелю, просто смотреть на это стыдно и позорно.
Спиртное - все классическое - вино, пиво, крепкий алкоголь. Как ни странно, вино было вкусное. Крепкий алкоголь - как обычно разбавлен, но это везде.
Что же не понравилось - вот не понравилась уборка номеров, она была и была каждый день, но какая-то средненькая. Полотенца - меняла. Клали туалетную бумагу. Но а вот на счет получше помыть, протереть - нет. Стаканы я мыла сама.
Для 5 звезд это не совсем логично, но на второй день мне стало все равно, так как плюсов было больше.
Резюмирую - точно рекомендую отель (кстати персонал приветливый, ребята девчата хорошие, а если вы не будете жлобами и еще дадите пару раз на баре на чай, хотя бы по доллару - то поверьте, вас будут помнить уже все). Единственное - немного снимаю баллы за уборку номеров (не ужасно, но не на пять), и плюс я бы просто посоветовала отелю - вокруг посадить какие-то деревья прям по периметру, станет очень мило, и закроет поле, которые за стенами отеля.
В остальном - наш отдых был отличным, и мы очень готовы персоналу.
А и еще минус, на ресепшн две русские девушки - одна молодая, Наталья, ее знают все , блондинка лет 30-ти), очень отзывчивая. А вторая женщина (дама постарше лет 50, и тоже блондинка) ну вот она невежливая от слова совсем, обращались несколько раз, с супер простыми вопросами (мы в целом не паристые товарищи), - вечно каменное лицо. Абсолютно безразличное к нам.
Если бы это был мой отель -ее бы там не было никогда.
Но и это точно не испортило отдых. Я крайне удивлена таким злым отзывам ниже.
Плюсы отеля
Территория
бассейны
еда
персонал
номера
расположение
уборка территории
Минусы отеля
Уборка номеров
Добавлено
28.08.21
22:00
(5 362 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:01 28.08.21
Хороший милый отель, отличный персонал, бассейны - класс. Еда - просто улет. Немножечко бы поработать над уборочкой, и еще ждем открытия фитнес центра (он еще не работал, но было видно, что там уже ремонт).
18:04 02.09.21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как работал интернет, был ли он на пляже и были ли в отеле пляжные полотенца?
18:16 02.09.21
Полотенца есть на пляже и в отеле, и на пляже. Интернет в отеле ловил отлично. А вот про пляж не помню. Так как у нас был свой за деньги. Но в отеле ловит везде. Мы даже работали спокойно. Езжайте , отель хороший.
18:12 02.09.21
Дорогой гость,
Как семья Armas Sunrise Lara Hotel, мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий.
Мы делаем все возможное, чтобы во время вашего пребывания в нашем отеле оставались приятные воспоминания.
Мы работаем как единая команда, чтобы увидеть наши недостатки и сделать отдых наших гостей более комфортным и незаменимым.
Будем рады видеть вас здесь снова.
Отель Armas Sunrise Lara
18:19 02.09.21
Кристина, просто по отзывам писали отель не предоставляет пляжные полотенца, они были бесплатные или под депозит?
08:08 03.09.21
Екатерина, отель даёт два полотенца на человека. Нас было трое. У нас было шесть карточек. Выдают их возле спа салона. И с ними вы уже идёте на пляж иди в бассейн. По поводу других комментариев на знаю, я их не читала. Полотенца конечно же бесплатные. Из платного в целом это спа, массаж, и если спиртное хотите купить бутылкой.
09:48 04.09.21
Спасибо огромное за ответ, летим с маленьким ребенком, немного настораживают отзывы, но надеюсь все будет хорошо)))
13:20 05.09.21
Кристина, здравствуйте! В ресторане еду клали сами в тарелки или на раздаче стоят люди ? Есть ли мороженое?
20:38 05.09.21
Ольга, раздача открыта асе кладёте сами. Но выдают перчатки. Мороженое с 14.30 до 16. Его просите в баре у бассейна . Дают спокойно и в любых количествах, люди брали и по три, и по пять. Ограничений нет
16:11 05.09.21
Добрый день, Кристина! Спасибо за подробный отзыв. Подскажите, пожалуйста, на пляже тенты или зонтики, делают ли в барах коктейли алкогольные и безалкогольные и как далеко остановка общественного транспорта?
22:40 05.09.21
Кристина, огромное спасибо за ответы, вы очень внимательный и чуткий человек!
Добавить комментарий
Добавить комментарий