Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side, FUN&SUN FAMILY Life Side, Iron Ambassador Hotel Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
05.08.21 - 14.08.21
2
2 размещение
3 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отпуск
Пишу отзыв уже осмыслив в каком аду мы с ребенком побывали в августе 2021г. Прилетели 05.08 вечером были в отеле около 20.00, заселили сразу, номер не устроил, поменяли утром на следующий день. Дали номер побольше, на 3 этаже. Когда прилетели последующие несколько дней еда в основном ресторане была нормальная, т. к. Была комиссия по контролю, как потом уже узнали по жалобам с отравлениями! Через несколько дней был сильный дождь и из-за стоячей воды в отсеке, рядом с балконом, ребенка сильно искусали. На мои неоднакоатные обращения, персонал только записывал.! После скандала в 3 раз поменяли номер. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Ужас и это новый отель! На ультра вообще не тянет! Еда отвратная, готовьтесь, что ребенок будет есть только картофель фри и нагетсы. Скудные завтраки, кислые оладьи, испорченные омлеты, мною всегда любимые! В общем, не рекомендуется для поездки. Никому не посоветую такой отдых. Территория не большая, компактная.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Единственное это море! Территория отеля.
Минусы отеля
Питание
гиды Туи.
Добавлено
28.08.21
17:17
(996 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:34 28.08.21
Не советую
11:43 29.08.21
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за обратную связь, спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями, каждый отзыв очень важен для нас.
Мы сожалеем, что у вас возникли сложности во время проведения вашего отдыха и выражаем глубочайшие извинения.
Fun&Sun Famıly Lıfe Sıde всвязи с возникновением и быстрым распространением заболевания ЖКТ, которое проявилось на побережье принял следующие меры по контролю за ситуацией и устранению возникшего затруднительного положения.
1. Ежедневная дизенфекция территории отеля, общественных мест и номеров. Обработка производится с применением жидких и распыляемых средств, со специальным оборудованием и полным соблюдением защитных мер;
2. Регулярно проводится анализ проб воды из бассейна, а также анализ продуктов питания, готовых блюд и напитков. Образцы, взятых на пробу продуктов сохраняются в отеле, в течение минимум 3 дней;
3. Весь персонал проинструктирован о правилах соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, их соблюдение находится под контролем руководства;
4. Соблюдаются все правила профилактики короновирусной инфекции, согласно мерам, направленными на борьбу с пандемией;
Руководство отеля принимает каждое пожелание к сведению, берет под контроль и делает все небходимое для улучшения качества отдыха наших гостей.
С уважением
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий