АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
751 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2021
17.08.21 - 27.08.21
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нужна срочная реновация

Отдыхали 2 взр 2 ребёнка в августе. Приехали в отель в 13-30, Заселили оперативно. На ресепшн девочки решают безупречно все вопросы. Это, пожалуй, единственные сотрудники, к которым нет вопросов, только благодарности. Номер был стандарт. Номер как номер, но ооочень требует ремонта. Кое-где на стенах заплатки на обоях, какие то брызги. В какой-то день при замене постели положили простынь с дыркой. Убираются очень посредственно, скорее просто заправляют постель и выносят мусор. В один из дней просто не заходили (проблему решил звонок в гестрелейшн). Главный ресторан: ассортимент блюд стандартный. Есть очень большое но! Паста была еле теплая, мясо на гриле ( если вам его не дают прямо с гриля) такое же. Не очень вкусно есть негорячую баранину. Но если брать прямо с гриля, то могут дать и сырую совсем внутри. Спа на твердую пятёрку, здесь нет вопросов. Город профессий в мини-клубе 1час в день. Детей собирают и они заходят в 2-3 комнаты, где им рассказывают и показывают что-то о профессии. Машины (скорая и пожарка) стоят для антуража, в них можно детям посидеть. В целом мини-клуб на 4. Есть аниматоры , которые выкладываются на полную, но это 2-3 человека. Остальные очень устали. Водные горки: их 5 для взрослых на 2 из которых детям до 12 можно только с родителями. Т е по факту ребенку 8-11 лет будут доступны 3 горки. Для малышей аква-зона ну совсем из прошлого. На пляже много лежаков (ни разу не видела, что б все были заняты) Резюмируя, отель в целом неплох. Но очень морально устарели горки, интерьер, номера.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Шикарная очень ухоженная территория
  • красивый ландшафт
  • есть где прогуляться. Внимательные сотрудники ресепшн и гестрелейшн. Пляж чистый и довольно большой
  • Очень посредственное меню в ресторане
  • нерасторопные официанты (можно поесть и за это время даже воды не предложат)
  • остывшая еда
  • уставшие детские аниматоры
  • детская аква-зона
  • взрослые водные горки
  • ремонт в номерах
  • интерьер отеля.
Добавлено: 28.08.2021 16:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 530 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (336) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ольга Муракова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 05.09.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 158
  • Фото: 5
0 Благодарностей