Ammos Beach Hotel 4*

Оценка отеля резко негативная. Наш недельный отдых бронировали за 3 месяца до поездки. Номер взяли повышенной категории с видом на море, специально оговорив это заранее. Отдых сразу начался с разочарования. Приехав в отель, нам дали номер на первом этаже, совершенно не тот, который мы оплачивали. Поменять номер пообещали на следующий день, так как свободного номера нашей категории не было, хотя приехали мы рано. Но самые отвратительные события нас ждали впереди. На второй день пребывания мы с мужем выяснили, что у нас из номера украли наличные деньги! Причем из двух кошельков сразу, оставив немного в одном и другом, чтобы не привлекать внимание. Мы связались с отельным гидом, туроператором и начали разбирательство. Прибежал менеджер отеля и сразу заявил о том, что если дверь отеля не взломана, то никто ничего не воровал и даже полиция ничего не сделает. Мало того, он заявил, что полиция не приедет. Когда мы стали настаивать на вызове полиции, менеджер стал вести себя абсолютно неадекватно, орать и обвинять нас, гостей, в том, что деньги мы просто потеряли!!! Так как мы стояли на своем, он позвонил в полицию, о чем-то говорил с ними по-гречески, видимо толкая свою версию, и сообщил нам, что полиция не приедет. Нам пришлось вызывать их через местный офис туроператора. Когда приехала полиция, мы показали им направленные на дверь и веранду нашего номера камеры наблюдения, записи с которых необходимо было посмотреть. Мы подозревали, что именно через веранду кто-то и пробрался в наш номер на первом этаже. Каково же было наше удивление, когда камера наблюдения, направленная на веранду номера, которая могла все прояснить, оказалась не рабочей!!! Самое ужасное в этой ситуации было то, что менеджер отеля не только не пытался помочь как-то прояснить все, а по-хамски себя вел и обвинял!!! вот это сервис, гостеприимство и клиентоориентированность! уверена, что с таким управляющим отель долго не протянет! Такое отношение к нам, гостям, было настолько возмутительно, что мы больше не хотели оставаться здесь и уехали в другой отель, не дождавшись ни содействия, ни извинений. Но ничего, мы уже направили соответствующие заявления в компетентные органы, поэтому последствия для отеля непременно будут. С нами такая история приключилась первый раз, хотя ездим много. Мерзкое отношение к гостям - жирный минус этого отеля.

Если говорить в целом об отеле, то тут мы тоже промахнулись. Отель не тянет на 5 звезд, максимум 4. Мы первый раз видели такой All inclusive, который работает с 11:00 до 23:00. Притом, что в час ночи начинался комендантский час. В баре вечером официанты нехотя чуть ли не швыряют в тебя напитками, если ты не оставишь сразу чаевые. Бред с типа дресс-кодом на ужине в ресторане тоже неприятно удивил. Его и рестораном можно назвать с натяжкой, то же помещение, где завтрак и обед. К чему этот пафос на пустом месте, мы не поняли. Персонал не слишком любезно выгоняет гостей, если они в открытой обуви или не нарядились. Еда не слишко разнообразна для 5 звезд. Уборка номеров на троечку, полы кажется вообще не моют. Пляж маленький и грязный, вход в море в валунах. Лежаков мало, их занимают с утра. Даже если бы не приключилось воровство, мы бы сюда не вернулись.