Ужасный сервис и отель! Был ночной рейс, прилетели 19.08. в 8 утра в отель. На ресепшене сказали заселение в 14ч и номера для нас нет. Мы были с маленьким годовалым ребёнком, очень устали и просили за любую дополнительную плату дать нам номер чтобы покормить ребёнка и отдохнуть! В ответ получили отказ, сидите и

ждите на ресепшене 6 часов и разговор окончен. Да я понимаю такие правила отеля и заселение у них в 14:00, но я бы не писал этот отзыв, если бы с нами поговорили корректно и не на повышенных тонах. В нормальных отелях дорожат репутацией и делают все возможное для гостей! Я не домой к ним приехал, а ,на минуточку, заплатил 130тр. за 6 ночей за двоих и хочу получить качественный сервис. Нам не показали где ресторан, не дали карточки на полотенца! Просто ничего!Сидите ждите с ребёнком! Сами ходили и узнавали где и что.

Запомнил имена сотрудников женщину звали Зарифе (неприятная дама ,грубая ) и Ибрагим он вообще главный администратор. Ужас!

Как выяснилось после, ГИД отеля сказал, что номеров было МНОГО и нужно было связаться с ним, просто такие сотрудники там грубые!

И итог, нам дают номер в самом конце отеля, в самом дальнем корпусе на самом высоком этаже! Каждый день мучались с ребёнком на руках туда -сюда. Идти ругаться и менять номер уже не было сил и думаю не было смысла!

По еде скажу так, если у Вас маленький ребёнок и он ест с общего стола, то везите с собой баночки и всевозможную еду (печеньки, сок, каши, пюрешки).

Детского меню там НЕТ! Все с перцем и солью. Из отварного только овощи. Фрукты не разгрызть. В супермаркете в городе ничего для детей нет, нашли только фруктовое пюре Hipp. Мясного ничего.

В нормальных семейный отелях отдельная зона с детским питанием! Столы постоянно заняты, убирают долго! Сами искали приборы, салфетки, детский стульчик и напитки.

Отель не стоит своих денег!

Больше не вернёмся!