АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.08.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1017
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2021
20.08.21 - 26.08.21
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых который можно запомнить на всю жизнь.

Вернулись из SWANDOR HOTELS & RESORTS TOPKAPI PALACE 5. Впечатления самые наилучшие. Отдыхали с детьми. Отель просто замечательный, на мой взгляд отлично подходит для семейного отдыха. Приехали в отель мы в обед, не успели заселиться и зарегистрироваться, но проблем с едой не возникло никаких. Сказали вы можете пройти и покушать. В лобби баре были предложены закуски, в том числе и несколько горячих блюд, так что голодными не остались и сами и детей накормили. Разместили очень быстро и номер дали замечательный, на четвёртом этаже с балконом и видом на бассейн. Номер по-домашнему уютный, чистый и красивый. Есть все необходимое. Убирали номер каждый день, так же меняли полотенце и постельное белье. Питались в ресторане. Еда очень разнообразная и вкусная. На завтрак каши, хлопья, яйца, йогурты, дети ели с удовольствием. Обед и ужин тоже очень разнообразно и вкусно. На обед часто давали картофельное пюре, макароны, рис и овощи постоянно, мясо разное, курица, рыба необыкновенно вкусная. Обслуживание: тоже понравилось, никаких нареканий не было, а если и были какие-то замечания, то реагировали на них очень быстро. Пляж чистый, большой, вход в море хороший, песок, немножко есть камней в начале, правда рыбок и кораллов немного, но можно отойти чуть дальше, на глубину, и там можно и понырять, и посмотреть есть что. На пляже есть бар, там брали мороженное для детей. Пляжные полотенца не новые, но вполне нормальном состоянии. Дети с удовольствием плавали как в море, так и в бассейне. Бассейн там отличный, с огромным количеством разных горок. Кататься с горок можно даже взрослым! Проблем с шезлонгами не было, мест хватало всем. Днем аниматоры проводили игры с детьми и спортивные мероприятия. Вечером – различные игры и шоу программы. Детям очень нравилось. Вообще к детям особое, внимательное отношение. Есть детская площадка и игровая комната. Территория отеля не очень большая, но есть, где погулять.

Хочу еще раз поблагодарить сотрудников PEGAS и работников отдела за помощь который они оказали когда я забыл свой ПЦР тест. Прям перед вылетом понял что оставил свой результат. Я позвонил менеджерам, где они быстро помогли. Так же отправили багаж который мы забыли..

Мы провели замечательные дни в отеле. Огромное спасибо персоналу отеля, молодцы. Надеюсь, вернемся туда еще не раз.

Плюсы отеля
Персонал питание бассейн пляж номера
Минусы отеля
Лучше ехать ближе к осеню не привык такой жаре.
Добавлено 27.08.21 15:28 (2 310 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:19 01.09.21

Уважаемый Нурлан!

Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Наша цель – сделать так, чтобы каждый гость, отдыхая в сети отелей Swandor, почувствовал себя особенным и расставался с нами только с приятными воспоминаниями.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С уважением,
Guest Relations Department

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация