за последние 30 дней
Все было замечательно до выселения из номера...
Отличный отель с хорошим сервисом, анимацией. К сожалению, все это до момента чек аута. Как только вы покидаете в 12 часов номер, вам срезают браслеты и вы становитесь "бомжами" в полном смысле этого слова! Пользоваться разве можно только туалетом. Питание не для вас! Хотя при покупке тура вы оплачиваете весь день до вылета. наш вылет поздний и до 6 часов сидеть без еды и напитков??? Сколько путешествуем, никогда такой жадности не встречали! Предложили накормить за 50 баксов с человека!!!! это норм?? потом озвучили 17! Остался ТАКОЙ НЕГАТИВ от отеля, что лучше выбрать другой, более лояльный и внимательный к своим гостям.
Жадность менеджмента отеля может привести к оттоку постоянных гостей. Экономить на тарелке еды и стакане воды - бредово, а репутация отеля страдает
Походу, нас в Египте не ждали)Ай-да в Турцию!
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
регистрация заезда в отель
12:00
регистрация выезда из отеля
Читать полностью на TopHotels
Странно, почему после чек-аута вас должны кормить и давать возможность пользоваться инфраструктурой отеля?
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха и за время, выделенное на написание Вашего отзыва о нас.
Судя по Вашему отзыву отдых с нами Вам понравился и единственным разочарованием была процедура выезда из отеля, относительно этого вопроса спешим сообщить Вам о приятных изменениях в концепции отеля. На данный момент менеджментом отеля было принято решение, после выписки из отеля оставлять браслеты всем гостям с возможностью до момента отьезда пользоваться системой Все Включено. Мы надеемся, что эта новость даст Вам возможность пересмотреть свое мнение о нас и посетить Тропитель вновь. В сою очередь мы будем очень рады видеть Вас, ведь наша задача предоставить максимально комфортный отдых нашим гостям и каждое мнение которых учитывается.
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фауства
Рады Вам сообщить, что концепция отеля, относительно браслетов изменена и не планирует менятся. Браслеты остаются с гостями до выезда из отеля.
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
