Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Рекомендую отель
20.08.21 - 26.08.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Супер! Но есть Но!
Довиль - одно из лучших мест для семейного отдыха, даже в сравнении с зарубежными курортами. Кормят как на убой - шведский стол в ресторане, кафе для детей, снек-бар, бар на пляже. Много развлечений: бассейны, сауны трех видов, аэрохоккей, настольный теннис, лазертаг, стрельба из лука, хорошие детская и футбольная площадки, хорошая анимация. До моря возит электробус, что удобно. Сам отель представляет собой практически мини-город с очень ухоженной территорией.
На территории мини зоопарк!
Что можно улучшить:
1) больше фруктов, именно сезонных! Это и вкусно, и дешево в сезон)
2) обращайте внимание на востребованность анимации. Каждый день, например, на пляже идет зарядка под музыку для 2-3 девочек. А лазертаг? Он раз в день, причем один день для взрослых, другой для детей.
3) очень много кашляющих среди отдыхающих. Сидишь в столовой и все кашляют и ротовирус. Не видели такого более нигде, ни в РФ, ни зарубежом. Надо принимать меры, кроме имеющегося медцентра и аптеки.. УФ лампы для дезинфекции помещений поставить больше. А сейчас ещё и в море канализация стекает! В аптеке очереди! Срочно принимать меры и не разрешать купаться !
А так все круто!
Прочее
Прочее
Михайла оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.08.21
13:14
(1 169 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:05 10.09.21
Дорогая Михайла!
Благодарим Вас за выбор отеля Alean Family Resort & Spa Doville для семейного отдыха и за Ваш отзыв. Спасибо, что поделились Вашими впечатлениями.
Мы ценим не только положительные комментарии наших Гостей, но и замечания, ведь благодаря им мы можем повышать
уровень предоставляемого сервиса. С началом сезона ягод и фруктов в рацион включены: абрикосы,
клубника, черешня, слива, персики, нектарины, дыня и арбуз. Помимо сезонных фруктов на шведской линии всегда можно увидеть киви, яблоки, груши, бананы и апельсины. Хотим заметить, что сезонные фрукты, выращенные на просторах нашего края, позволяют Гостям насладиться натуральным продуктом, не покидая пределов отеля. Многие Гости неоднократно выражали слова благодарности за представленный ассортимент фруктов в нашем ресторане. Ваши комментарии мы уже передали руководителю службы питания.
Мы огорчены узнать, что наши анимационные мероприятия не пришлись Вам по душе. Для детей и взрослых проходит множество анимационных активностей по различным направлениям. Мы обязательно поделимся Вашими пожеланиями относительно организации досуговых мероприятий с руководителем службы анимации. Мы ведем строгий контроль за эпидемиологическим состоянием и благополучием Гостей отеля. Согласно плану производственного контроля,
регулярно осуществляются лабораторные исследования возможных источников риска. Качество воды бассейнов и
продуктов питания подтверждается соответствующими протоколами регулярных исследований. На территории отеля работает круглосуточный медицинский пост, где каждый Гость может в любое время обратиться за квалифицированной
медицинской помощью. Мы советуем нашим Гостям придерживаться всех известных мер предосторожности для того, чтобы отдых не был омрачен неприятными моментами: соблюдать правила личной гигиены, режим
нахождения на солнце, не злоупотреблять пребыванием в воде и на солнце, не употреблять не сочетаемые продукты питания, не глотать морскую воду, воздержаться от купания в шторм. Позвольте пригласить Вас в Alean Family Resort & Spa Doville вновь, чтобы у нас была возможность продемонстрировать Вам все преимущества отдыха по системе «Ультра все включено».
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Добавить комментарий
Добавить комментарий