АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1089 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2021
08.08.21 - 16.08.21
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель!

Наш отдых начался 8 августа 2021 года! Прилетели мы большой компанией, 11 человек, из них 4 дети! Во-первых персонал в отеле почти не говорит по русски, кроме одной девушки на ресепшене, ни в ресторане, не персонал по обслуживанию номеров, ни персонал в барах! И какое у них отношение к отдыхающим, это просто ужас, относятся просто по хамски! Что бы добиться какого-то результата, надо ругаться не один день! Одну из наших семей заселили в номер с муравьями, они просто кишили по номеру, на что нас 3 дня кормили завтраками, решить вопрос не мог ни кто, не гид, не администрация отеля! Пока мы сами не выселились с номера, и не сели на ресепшене с чемоданами, нам не предложили ни одного варианта решения проблемы! К слову они даже за доплату проблемы не решают!

Во-вторых: сам отель по обстановке не тянет даже на 4 звёзды, это твёрдая тройка, единственное за что они получили звездность, дак это наверно близкая расположенность к морю!

В-третьих: еда!!! На 3-ий день, мы уже просто не знали, что съесть! Потому что еда вся однообразная, и обеды и ужины были одинаковые! А детский стол это вообще отдельная тема🤦🏻‍♀️ Все что готовилось для детей было ужасно острое! Что даже взрослому человеку тяжело кушать такую еду! Снек бар на пляже тоже ни какой, только какие-то отвратительные лепешки, и что-то типо гамбургера, но внутри с сыром или ветчиной!

В-четвертых: анимация! В воскресенье и понедельник ее просто нет! Выходной! Анимация для детей тоже оставляет желать лучшего, НО тут претензии не к аниматору, а к руководству, аниматор на весь отель в самый разгар сезона ОДИН! Даня (Аниматор) молодец, но парню одному тяжело, и поэтому на 3-ий день детям уже не особо интересно, все по кругу! В мини клубе вообще ужас, стоит стол и шкаф совдеповский, детям там просто делать не чего!

В-пятых: алкоголь! Если вы прилетите отдохнуть молодежью, или захотите выпить, то покупайте в дьюти фри, потому что там он отвратительный! Из алкоголя: водка, пиво, вино и один ром! Коктейли тоже не охотно делают!

И наконец обслуживающий персонал в ресторане и на баре, это просто сверх наглости, могут стоять между собой на своём языке что-то обсуждать и нагло при вас смеяться, чуть ли не тыкая вам в лицо! На баре могут нахамить, или смотреть на вас так как будто вы им что-то должны!

Вообщем в заключении этот отель не стоит своих денег! Отдых будет испорчен!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Один: песчаный пляж!
Добавлено: 25.08.2021 23:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 388 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Прочитав такой отзыв ехать туда не хочется. НО!!! путевки были уже куплены и мы поехали. Такое ощущение, что люди не отдыхать едут, а искать минусы у отеля!
Мы были в этом отеле в начале сентября 2021. заселили в 7 утра (по приезду), номер отличный, чистый с видом на море.
Про еду. мясо, курица и индейка каждый день. Рыба через день. так что можно выбирать)))
Детская комната, действительно, оставляет желать лучшего. НО. Детям туда и не хотелось. они на детской площадке время не плохо проводили.
Алкоголь. Не знаю как в августе, у нас коктейли делали разнообразные и вкусные))
Так что, кто за чем едем. Нам понравилось!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (563) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александра Андреевна
Россия
Северодвинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 062