за последние 30 дней
Отель не оправдал ожидания
Перед написанием отзыва уточню, что я отдыхаю семьей практически всегда в районе Лара, люблю отели в Кунду и поэтому имею представление о здешних отелях, за годы поездок есть с чем сравнивать. По пунктам:
1. Заселение на 5. Мы прибыли рано утром, две семьи с 3 детьми, нас на удивление с первого раза без всяких доплат заселили в хорошие номера с боковым видом на море, хотя мы оплатили стандарт, с видом во двор. За это спасибо работникам ресепшена! Максимально приветливы и очень расторопны.
2. Номер - на 5. Номера достаточно просторные, санузел очень удобный, отдельно двери купе в душ и туалет, есть все необходимое - шампуни, шапочки, гели, бальзамы, увелич.зеркало с подсветкой, большие зеркала и 2 раковины, тропический и обычный душ. Минибар с обычным набором напитков. Мягкая кровать, диванчик и полуторная кровать (итого номер стандарт без проблем подходит для 2 взр+2 ребенка). Балкон со столиком, стульчиками и небольшой сушилкой.
3. Территория отеля на 3.5 - на первый взгляд большая и зеленая, с большим басейном (басейну ооочень нехватает большего количества спусков в воду), 2 зонами горок и игровой площадкой. По факту днем муравейник, с лежаками напряг, везде очереди у баров, постоянное ощущение толпы. Но чисто!
4. Еда на 5. Еды много и она вкусная, куча зон с перекусами, пиццами и тд. Вот прям все остались довольны, много разнообразного мяса, рыбы и овощей. Много фруктов, сладостей, молочки и сыров.
5. Напитки на 3. Коктейли мешают приторно сладкие, заливают кучу сиропа, алкоголь невкусный. По факту более менее неплохое пиво и шампанское по типу асти (правда сладкое и напоминает квас😄). Местный бейлис невкусный, от виски болит голова и тд).
6. Пляж на 3. Пляж выглядит вот честно убого. На заднем плане куча каких-то самостроев по типу гаражей и кладовок. В море впадает река, оно мутное, пахнет тиной. На пляже много окурков. Если вы любите море, а не басейны, то вам не в этот отель. Здесь оно мягко говоря не очень.
7. Анимация - на 2. Очень слабая анимация, вяло, сонно. Нет энерджайзеров. Мужчины еше как-то стараются, а девушки практически только просто улыбаются и на этом все) нет желания идти и участвовать в играх и активностях отеля. Детский клуб - детям на столько не понравился, что впервые мы только 1 раз посетили минидиско. Аниматоры ну никакие, выглядят очень сонно.
8. Шоу и развлечения - на 3. Так как в отеле нет каруселек, то перед шоу нечем занятся, все тупо сидят и скучают 2ч у бара. Дети воют, каких-то вечерних забав типа батутов как в других отелях Кунду здесь нет, это тоже большой минус. Понравилось шоу с русскими акробатами, было очень интересно.
В целом резюме по отелю - если вы хотите мног есть и лежать на лежаке вам будет ОК, если вам нужен активный семейный отдых, вечером потанцевать, чем-то увлечь деток и себя, то однозначно нет. Детям на 2 день надоел аквапарк и выяснилось, что и занять то их больше нечем.
Еще был неприятный момент, нам перенесли рейс, мы выселились существенно раньше, не утром расчетного дня, а накануне вечером. Я пыталась попросить с собой детям ланчбокс или тупо дать нам коробочку, я бы сама положила в нее пару яблок и булочку, так как рейс ночной и помимо этого нам еще весь день добираться домой на авто. На просьбу помочь с боксом мне отказали и на ресепшене и в гостевом сервисе, хотя я очень подробно обьяснила сотрудникам ситуацию с рейсом, едой и тд. Ребята, нас 2 семьи, в перерасчете на рубли за 2 номера мы отдали в сутки 45 т.р. , по факту последние сутки прожили только на половину, неужели нельзя пойти на встречу и выдать с собой детям в дорогу булочку и яблоко?🤣 Я не мелочная тетка, мне не жалко, но это было как-то мягко говоря неприятно! Как думаете, вот наша семья захочет при всем вышеперечисленном вернуться к вам еще? Думаю ответ очевиден.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?