за последние 30 дней
УЖАСНЕЙШИЙ ОТЕЛЬ!!!!!!
Люди, не едьте сюда, если не хотите отвратительно отдохнуть!!!!!!
Ужаснейший из отелей, это был испорченный отдых (мы считали дни до уезда домой)
Начну с самого начала:
приехали мы (я, муж и ребенок) в 8 утра в отель(заезжая на территории везде мусор и грязь по центральной алее(
на ресепшине- ждите 10 утра, а потом будут выданы браслеты, соответственно завтрак не включен, но ребенок хочет есть и муж пошел в так называемый "ресторан" и взял ему еду, но ее (2 яйца и хлеб) отобрали,
так как нет браслета-нет еды. Бред полнейший, когда килограммами выбрасывается потом эта еда...
После 10 выдали браслеты, но ресторан уже закрыт...
Такие у них правила
Еле выпросили заселить нас в номер пораньше, где уборкой и не пахло(на балконе валялся окурок), но попросила рускоговорящую женщину на ресепшине сделать генуборку, спасибо- сделали (за дополнительную плату), постельное не меняют за неделю ни разу, только полотенца свежие +вода+шампунь, мыло, гель.
Холодитьник с таким снегом, что в него нельзя ничего впихнуть(то есть не размораживался, видимо, ооооочень долго), все обдертое и старое. У нас было 2 кравати, хотя надо было бы 3, так как сыну уже 10 лет
Добрый уборщик за доллар убирает каждый день, если оставлять на двери табличку об уборке.
Кран шатался в умывальнике, 3 раза вызывала сантехника, который пришел на 7-й день и , правда, сделал все
В душе не было холодной воды вообще, напор буд-то из малюсенького ручейка!
Еда как и везде в Египте, но минералки нет, тоько юпи и обычная вода(+кола, спрайт, чай, кофе местного производства)
Летом одни местные отдыхают(90%), которым отдается внимание и предпочтение и еще они таааакие громкие, как цыгане!!!От них нет покоя ни днем, ни ночью(((
Анимация на слабую троечку, вялые аниматоры (это если сравнивать с другими отелями, где я бывала)
Шоу кубинцев-бомба! Девушка, поющая вживую-огонь и танец живота, танцы в юбках ооочень понравились---СПАСИБО!
Аквапарк неплохой, но в корралках нельзя, а на ступеньках ободранный 100 летний ковролин, который не мылся никогда---антисанитария полнейшая!!!
Персонал отеля делает вид, что не слышит твои просьбы или типа не понимает(((
Единственное, что радовало---это прекраснейшее море, советую целодневную прогулку на катере с остановками в открытом море(+погружение с аквалангами), но перед этим пейте таблеточку от укачивания)
В центральном бассейне дельфинчики ободранные((( Хотя фото красивые получаются)
Вобщем, если не хотите плохо отдыхать, выбирайте другой отель(например,Rehana royal beach resort & spa, мы были там 2 года назад- супер отдохнули!)
Cоветую сходить на рассвет, потрясающее зрелище!
Р.S. С таким отношением к туристам они будут скоро обслуживать только местных своих, так как нормальные люди туда больше не поедут никогда!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/71_50x50.gif)
Спасибо,что нашли время для обратной связи, так как она очень важна для нашего руководства . Очень жаль , что Вы не увидели у нас никаких плюсов и позитивных моментов - наш персонал работает и старается предоставить обслуживание хорошего качества. Если Вы столкнулись с некачественным обслуживанием персонала, Вы всегда можете обратиться к менеджерам на ресепшен, которые быстро реагируют на все жалобы.
Что касается заселения, по стандарту оно происходит в 14:00, а выселение в 12:00 . При наличии свободных номеров в системе возможно заселение раньше . Этой информацией туристы обладают еще при изначальном бронировании тура,а также при заезде в отель . Ваше долгое ожидание связано с неудачным расписанием рейса , это никак не вина отеля.
В день заезда завтрак не включен. Есть поздний завтрак с 10:30 до 11:00 на пляже.
В номер категории Стандарт входит 2 кровати, 3-я кровать всегда по запросу.
С уважением,
Kоманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
Вас больше ничего не беспокоит, кроме заселения и завтрака? Полнейшая антисанитария ?
Ваше руководство отвратительно к нам отнеслось, угрожало выгнать из отеля, если ребенок еще раз прыгнет в бассейн...
отличный подход к отдыхающим!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1967/1966633_48709340220_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/823/822470_48707714574_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1967/1966633_48709340220_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1967/1966633_48709340220_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1967/1966633_48709340220_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1967/1966633_48709340220_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/102/101070_48707599982_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2128/2127541_48709450932_50x50.jpg)