за последние 30 дней
Средний отель
Начитавшись хвалебных отзывов,ожидали мы от отеля большего. Есть конечно и плюсы ,но минусов тоже достаточно. Приехали мы в отель поздно ,поэтому не могу сказать в какое время происходит утреннее заселение. Номер у нас был с видом на сад ,но как оказалось отель трактует данное описание как вид на землю … Тоесть куда придётся. Нам дали номер с видом на крышу и стену. После просьбы заменить номер (я не готова две недели видеть из окна грязную крышу)предложили вид на помойку. Споры результатов не дали и мы согласились два дня прожить в одноместном номере с ребёнком 9 лет на раскладушке,но с более приличным видом. Эти два дня мы связались с кем только могли ,чтобы нам помогли с заменой номера и с огромным трудом через два дня номер дали нормального размера и с нормальным видом на соседний отель(хоть видно улицу ). Но бонусом к этому номеру дискотека до 24.00 под окном. Так что покупайте сразу вид на море(виды все боковые,вид на море просто условность). Уборка номера очень плохая. Меняют полотенца,застилают кровать. Уборка постоянно в разное время,можно придти днём с моря ,а полотенца так и лежат мокрые на полу с утра. Мини бар то пополняют ,то нет. Гели не докладывают вообще. Придётся купить свой или тащить из дома. Даже душевую умудряются не мыть. Про пол промолчу … Питание для Турции слабовато. Для отеля такого уровня ничего особенного. Несколько видов мяса ,один вид рыбы. Салаты есть невозможно вообще. Бывают морепродукты,это порадовало. Детский стол есть. Иногда там брали и для себя что то не жирное. Контингент Русские ,Казахи,Татары ,Украина. Ну такое себе ….. Очень много детей… Территория грязновата. Особенно у бассейна. Зонты ,столы ,под лежаками просто грязь ужасная. Брезгливо даже находиться. Поэтому мы в основном на море ходили. Лежаков много,есть навес. Свободные места всегда есть. Пляж песок и галька небольшая. Из плюсов это конечно хороший алкоголь ,кондитерская,кофейня Давидов и мороженое. Есть детские клубы и игровая зона с приставками. В остальном это очень средний отель с хорошим алкоголем и кофейней. Мы были в Турции третий раз и в отелях выше классом,есть с чем сравнить. Тем кто привык к отелям проще возможно понравится.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/83/82140_48707642522_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1731/1730383_48709389360_50x50.jpg)
А в чем смысл сравнивать отель выше классом с port nature? Выбрали отель классом ниже и недовольны. В чем смысл покупать отель ниже классом и ныть, что все не так.
Также приехать в отель, где основной контингент семьи с детьми и говорить, что детей много, все орущие , а мой святоша , тоже очень смешно.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1050_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1731/1730383_48709389360_50x50.jpg)
И к чему ваш комментарий с акцентом про турагентов?)
Или вы решили, что описание отелей создаются турагентами? )
Может ещё думаете, что мне денег заплатили за эти комментарии 😄
Ладненько, отдыхайте в отелях более высокой категории, не экономьте деньги
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/605/604362_48707718765_50x50.jpg)
Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Мы очень признательны Вам за то, что оценили качественные алкогольные напитки, разнообразное мороженое в течении дня, кофейню Давидофф, а также нашу кондитерскую.
Нам очень жаль, что номер не оправдал Ваши ожидания. Хотим отметить, что номера выдаются согласно брони. Отель всегда идет на встречу своим гостям – и меняет номера по запросу в зависимости от заполняемости отеля.
Относительно качества уборки, мы всегда быстро реагируем на пожелания гостей и если поступает замечание, то данный вопрос решается незамедлительно.
Ежедневно на территории отеля работают наши сотрудники, которые следят за чистотой и порядком. В отеле система уборки, дезинфекции и профилактики выработана годами и соблюдается очень тщательно. Иногда, в исключительном порядке из-за большого количества отдыхающих возникают ситуации, когда на устранение требуется чуть больше времени, поэтому в свою очередь администрация отеля увеличивает количество персонала и качество обслуживания.
Хотим отметить, что о семейной концепции отеля все наши гости могут узнать еще до бронирования, на нашем официальном сайте наша концепция расписана в деталях. Именно поэтому у нас действительно много гостей с детьми разного возраста.
Хотим отметить, что главный ресторан всегда радует гостей тематическими ужинами, имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. Помимо главного ресторана работают Аля Карт рестораны (All Day Dining A’La Carte Restaurant, Lagoon Sea side A’La Carte Restaurant, Итальянский А’ля Карт ресторан, Французский А’ля Карт ресторан, Дальневосточный А’ля Карт ресторан, Mini Club A’La Carte Restaurant) с разнообразным меню на любой вкус. В ресторанах блюда готовятся по меню и международным стандартам, но у каждого человека вкусовые качества разные и не всегда получается угодить.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2069/2068163_48709455012_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2069/2068163_48709455012_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2069/2068163_48709455012_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1058_50x50.gif)