АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
668 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2021
07.08.21 - 21.08.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Жалко отпуск и потраченных денег

Мы купили тур еще в феврале за 330 тыс.рублей. Не знаю как для вас, но для нас это не копейки. За эти деньги мы получили проживание в номере с муравейниками, грязным ковровым покрытием, выцветшими картинами и т.д. Сюда же отвратительное питание, нерасторопные официанты, часто пустые блюда на шведском столе, столы с клеенкой и каждодневное наблюдение за грязью и мусором по дороге на море. Честно, было желание уехать оттуда в первые же дни.

Чтобы дойти до моря или набережной Алушты, нужно пройти по темноте и грязи. Почему администрация не убирает дорогу к морю? Почему не могут закрасить и заштукатурить жуткие стены на этой дороге? В связи с тем, что своей территории у отеля практически нет, баня, "спа", массаж, детская комната не работают, бассейн за 2 недели чистили только 1 раз (не знаю даже что там можно поймать); делать там совершенно нечего. Ну хоть бы дорогу к морю сделали приятной взору. Добавьте сюда страшные бетонные заброшенные недострои, которые окружают отель...бррр. На пляже пансионата Нева, у которого отель арендует места (кстати, если забыл "талон" в отеле, топай обратно в горку, на пляж не пустят, и не важно, что ты с ребенком и сумками, точнее пустят, но без лежака, хотя лежаков и так нет свободных около 10-11 часов) крупная галька, в море крупные валуны (почему нельзя их убрать??). Мы отдыхали на галечных пляжах, но такого "крупнокаменистого" захода в море не видели никогда!

Я понимаю сложности с территорией, с морем. НО если бы хоть питание было достойным, эти все минусы нивелировались более-менее. Однако, отель совсем "не парится" насчет этого. Обеды - комплексные, без возможности выбора, там то говядина, которая не жуется, то перцы с красным фаршем, который страшно есть, то жирные супы, которые детям нельзя и т.д. На ужине - то, что не съели на обед, при том, если ты пришел не в первый час, то будь готов покушать только фрукты на ужин. На завтраке только каши достойные и иногда печень. Все. Мы в шоке. Смените повара!

Единственный плюс отеля - вид с балкона на море и горы, и прилетающие стайки ласточек на восходе солнца.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Вид с балкона
  • кулеры с водой на этажах
  • чистое постельное белье. Все.
  • Территория
  • питание
  • ковровое покрытие в номерах
  • выцветшие картины
  • некачественная уборка
  • дорога к пляжу
  • камни в море.
Добавлено: 25.08.2021 16:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 109 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (17) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Мария
Россия
Миасс
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2018
  • Страны, города: 6 / 20
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 501
  • Фото: 6
0 Благодарностей