АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
29.07.21 - 12.08.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасно

Начну с того, что отель был выбран самостоятельно. Мы знали что едем в "тройку"...

В Турции отдыхаем второй раз. Первый раз были в Алании в тройке и всё было замечательно ✨😍 и отель, и номер, и питание... в общем всё. Здесь же, просто кошмар!!! С туроператором бронировали номер с 2хспальной кроватью и кроваткой для ребенка. Отель бронь подтвердил. И, представьте наше удивление когда нас заселили... Две односпальные кровати и диван! Та-дам! В ванной тоже ждал сюрприз... помыться можно только под струйкой толщиной с нитку, тк бежит вода просто отовсюду. Это жесть просто. Когда начали двигать кровати чтобы хоть как-то положить ребенка спать обнаружили плесень по всей стене и боковой поверхности кровати. Приехали мы поздно, в 22 часа, и естественно, переселять нас отказались, "не было номеров" со слов персонала. На утро пошли мы значит на завтрак... И... Ни о каком разнообразии и речи не было. Варёные яйца и булки вместо хлеба... И такой завтрак был все 3 дня что мы оставались в этом отеле... Мы встречи с гидом так никогда не ждали... Просили переселить в другой отель (переселили нас через 3 дня). После привлечения гида нам согласились поменять номер на "улучшенный". Но таковым его назвать тоже сложно... Кондиционер сломан, весь перемотан скотчем... не буду описывать- приложу фото.

Ну и уборка в отеле... её нет, никакой. В столовой просто стряхивают скатерти рядом с бассейном. В номере, который дали на замену, было грязное белье постельное, всё в волосах. Заменили только после замечания 🤬 отвратительное отношение к гостям. Возле бассейна жуткий запах кошек, тк они гадят прям вокруг бассейна. И до моря не 900 метров как написано, а пару километров. Идти по жаре... с ребенком... это очень сложно. Обещанный трансфер оказался платным! и едет до моря 30-40 минут.

Лучше доплатить и выбрать отель на 1-2 линии и с хорошим питанием и отношением к гостям, как мы и сделали.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Нет
  • Расположение
  • обслуживание
  • питание и всё остальное
Добавлено: 25.08.2021 16:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 941 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 182
  • Фото: 12
0 Благодарностей