за последние 30 дней
Отпуск
добрый день.
Приехали в отель уже ближе к 22:00, заселили сразу же, номер был чистый. Но в мини баре ничего не было. В душе была холодная вода,невозможно было сходить в душ после перелета. Заселили нас в номер без балкона. Т.к. ужин был до 20:00, потом только ночной суп в 23:30, мы были голодные. На следующий день, т.к. в душе воды горячей не было, пришлось идти на ресепшен и просить менять номер, нам предложили аналогичный, но там было много поломок, мы отказались, нам сказали,что воду горячую дадут. Прошел еще день, вода так и шла холодная, после ругани на ресепшен нам все-таки поменяли номер более уютный и с балконом.
Для того, чтобы поменять полотенце и халаты, приходилось все время звонить и просить.
При всем этом всех настигала диарея, первые дни пребывания. Поэтому кто собирается сюда ехать запасайтесь активированным углем и полисорбом.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодрим вас за выбор нашего отеля и за обратную связь, спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями, каждый отзыв очень важен для нас. Отель FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE всвязи с возникновением и быстрым распространением заболевания ЖКТ, которое проявилось на побережье принял меры по контролю за ситуацией и устранению возникшего затруднительного положения.
Мы сожалеем, что у вас возникли сложности во время проведения вашего отдыха и выражаем глубочайшие извинения.
С уважением администрация отеля.
Спасибо большое за Вашу отзывчивость и понимание! Помогла решить многие вопросы
Сотрудники ТУИ, мягко говоря обнаглевшие. Прошу уделить внимание в сервисном обслуживании.
и отдельная благодарность аниматорам отеля. Ребята, вы супер! молодцы! Несмотря на то, что отель более семейный, чем молодежный, они всячески старались объединять. И у них это получилось! Огромное море позитива с их стороны, так держать!
Вы действительно хотите удалить комментарий?