Name: Это не 5*!!!
Item: Imperial Sunland
Rating: 3.7
Author: ТЕТЯНА

Спасибки

Бронзовый статус

1 519

читательский охват

4 читателя

считают полезным

комментария

Отдыхала С семьей в

августе 2021

15.08.21 - 22.08.21

- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ТЕТЯНА

Харьков, Украина

Турист

Это не 5*!!!

Отдыхали в отеле семьей из 3-х человек. Приехали около 17 часов, разместили быстро. Номер на 1-м этаже с видом на гору. Сразу обнаружили, что в номере не полный комплект полотенец, а половина тех, что есть явно грязные( На ресепшене попросили поменять и добавить, просьбу выполнили через пол часа.

Что касается номера - он явно подуставший: диван с ободранными боками, ржавые перекошенные держатели для туалетной бумаги, отсутствие крючков для одежды в ванной, грязный еле работающий холодильник, паутина по углам комнаты, пятна на постельном белье и грязный пол ( за неделю пребывания его "помыли" (погладили сухой шваброй), то есть прошлись по пути движения от двери к кровати, всего 1!!! раз и то, думаю потому, что мы были в номере и надо было хоть как-то отработать 1$). Хорошо что с собой брали в бутылочке Доместос, перчатки и тряпку: только после самоличной уборки поверхностей и туалета можно было безопасно ими пользоваться! Постельное белье за неделю никто не менял. Полотенца, туалетную бумагу и шампуни-гели приходилось лично просить у горничной, вылавливая ее в коридоре! Воду, которую обязаны были ставить в номер каждый день, удалось добыть у горничной только один раз! В последующие разы у нее ее не было. И это все нужно показывать горничной на пальцах, потому что она не понимает ни русского, ни английского(

С кондиционером в номере разобрались на второй день (он постоянно отключался((: оказывается это происходит как только вы открываете балконную дверь! После этого мы уже следили и каждый раз включали его снова, так что может кому-то пригодится этот лайфхак)

В коридорах постелен ковролин: грязно, не разу не видели, чтобы его пылесосили. Также и на лестнице: песок и грязь. Общий туалет грязный, вонючий!!! Из трех кранов один не работал вообще. И это в период пандемии, когда чистота и гигиена должны быть превыше всего!!!!

Дальше питание. Оно неплохое, но изо дня в день однообразное( Голодным не останетесь, но это далеко не 5 звезд! Из мясного была курица, нагетсы, индейка и один раз баранина. Из морепродуктов была каждый день запеченая рыба (неплохая) и на этом все( Сладости порадовали пахлавой: очень вкусная! Остальное все пирОжки-суфле с разными ароматизаторами. Фрукты: яблоки, сливы, апельсины, виноград, арбуз, дыни. Несколько видов сыров, но они все слабосольные типа сулугуни и брынзы. Из сухофруктов были изюм, пару раз курага и инжир. Орехов не было вообще( Из гарниров: картошка или сырая или сухая, каши и макароны есть можно. Булочки и хлеб не всегда свежие( Из напитков можно пить только пепси-фанту-спрайт или пиво. Вино ужасный кисляк, похожий на уксус, а соки как Юпи, от них случилась изжога( Остальной алкоголь наливают только в лобби-баре с 10 до 24. Алкоголь местный и не очень хороший, хотя русского туриста это не останавливает) На обед лучше приходить вовремя иначе к концу трапезы все вкусное закончится)

Пляж. Он через дорогу, но можно пройти через подземный переход, что очень удобно. Из плюсов: он чистый, море прекрасное, есть душ и бар. Из минусов: пляжные полотенца выдают с 8-30 до 12-00, а принимают обратно до 19-00. Поэтому если вы хотите идти купаться в 7 часов утра, то вам нужно полотенца не сдавать вечером! На нашу просьбу после пользования обменять полотенца в 10-00 нам сказали, что они не меняют, а только могут забрать их в стирку и выдать вам на следующий день с 8-30!!! Вообщем если хотите рано и поздно купаться, вам придется ходить с одним полотенцем несколько дней(

Следующий минус: на пляже нет раздевалки и туалета! Ближайший туалет возле бассейна, а это снова через подземный переход( Еще одна печаль: бар на пляже открывается в 10-00, поэтому воду и напитки вам придется нести с собой. Что касается воды: ее дают в стаканчиках по 250мл (пару раз давали в бутылках 500 и 330мл), а все напитки в барах и ресторане разливают в бумажные стаканчики, которые часто начинают размокать и дают течь( Кстати на пляже наливают только безалкоголку и пиво (похоже оно тоже безалкогольное).

Анимация тоже не тянет на 5*. Аниматоров трое: турок и две казахские девочки. Для детей в 20-30 начинается стандартная дискотека. Для взрослых в 21-30 конкурсы. Все длится 1 час и в 22-30 всех желающих предлагают отвезти в ночной клуб. Вообщем нас не сильно напрягало, но если вы хотите активности и веселья, то вам явно не сюда)

Насчет аква-аэробики: мы ее ни разу не видели, хотя были пару раз до обеда у бассейна.

Кстати бассейны неплохие: чисто, горки работали, хотя можно было бы чаще убирать лужи воды, потому что было скользко ходить вокруг бассейнов.

Территория небольшая, наверное поэтому ухоженные растения)

Вообщем, подводя итог хочется посоветовать скорее избегать это заведение... Хотя, судя по другим отзывам, нам еще повезло с номером и персоналом)

Насчет аква-аэробики: мы ее ни разу не видели, хотя были пару раз до обеда у бассейна.

Территория небольшая, наверное поэтому ухоженные растения)