АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2021
18.08.21 - 24.08.21
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полное огочение

Сейчас отдыхаем в этом отели. Полное огочение от отдыха. Этот отель ориентирован на местных жителей, которые приезжают отдыхать на выходные, русским здесь делать нечего. Сравнить есть с чем, отдыхали в Махдии, в Иберо Стар, поэтому и поехали в Тунис. Все по порядку

1 . Заселение в принципе произошло быстро, но мы приехали в отель вечером в 21.00 по местному, успели на ужин быстро поели и спать, так как целый день в дороге.

2. Номер вроде нормальный, но все какое-то не ухоженное. Ванная просто треш, вода не уходит сразу, сама ванна просто никогда не мыли с моющими средствами, раковина вроде чистая. Стаканы и кружки все заляпаны, жуть.

3. Белье и полотенца всегда чистые здесь не могу ничего сказать.

4. Ресторан. Всем выделяют столик, в связи с ковидными мерами, но мы когда пришли на следующий день обнаружили, что нашей карточки нет и за столиком сидят другие люди , когда я возмутилась, нас закрепили за чудесным официантом, который мастер своего дела. Но вот что косается питания увы, все очень острое, детского меню нет , ребенка кормила картошкой фри и нагетсами, тк супы очень острые. Рыба, мясо вроде бы нормальные но приготовлены не для детей. Есть свежевыжатый сок томатный и микс из фруктов, мне не понравилось, тк ощущение что прогнали остатки .

Теперь про обед, который проходит на улице, где столы атакуют мухи и после того как кто-то поел , то тебе нужно сильно побегать, чтобы положили приборы и салфетку, ложку вообще не возможно дождаться.

5. Бар все вроде бы норм но официанты в первую очередь обслуживают арабов, которые в основном больше половины отдыхающих, а тебя не понимают вообще, так же на девочку 9 лет стоит подсмеивается и говорит Раша-Наташа, я еле сдержалась чтобы не дать ему в морду!

6. Бассейн, один с очень солёной водой, второй пресной. Лежаков много, матрасы полотенца все отлично,

7. Море. Единственное что не огорчило, это море.1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • бассейн
  • Все остальное
Добавлено: 24.08.2021 16:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 887 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина, нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания и вы остались недовольны отдыхом.
Мы хотели напомнить вам что в отеле есть русскоговорящий администратор, который работает с русским гостями постоянно решает все вопросы и претензии на месте было бы лучше конечно если к ней обратили девушка её зовут Рефка. Поэтому не можем сказать что отель ориентирован на местных жителей, мы рады встретить все гостей из разных стран мира.
Что касается питания: не все супы острые так как есть с овощами шеф повар не добавляет много специй в еды поэтому меню в основном международный чтобы все гостей смогли что то поесть. Еда разнообразная; морепродукты всегда на обеда и на ужин, мясо и т.д.
У нас почти единственный отель в порт эл кантауи, который у него бассейн с морской водой.
Искренне надеемся на шанс увидеть вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы вы остались довольны отдыхом.
С уважением менеджмент отеля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ирина Кудинова
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.09.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 752