АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
141 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2021
15.08.21 - 22.08.21
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьёй в составе пяти человек: трое взрослых и двое...

Отдыхали семьёй в составе пяти человек: трое взрослых и двое детей, 8 и 10 лет.

На пятерых нам была предоставлена стандартный номер Villa family room, но девушка-администратор на ресепшене предложила "за благодарность" заменить номер 4934 - двухуровневый номер: на первом уровне находятся двуспальная кровать, софа возле окна, туалет, душевая кабина, на втором уровне расположена только двуспальная кровать с комодом. Основные претензии у нас вызвало состояние сантехники: туалет не смывает, в душевой кабине постоянно подтекал шланг. После обращения на ресепшен шланг в душевой был заменён, однако унитаз так и не смывал всё время нашего пребывания. Приходилось, пардон, либо дополнительно смывать ведром, либо ходить в туалеты на территории отеля. За неделю пребывания номер убирался один раз, также не менялось и постельное бельё, не добавлялись мыльно-рыльные принадлежности. Меняли только полотенца.

Территория отеля большая, богатая зеленью, с кучей всевозможных развлекаловок. Отдельно расположен целый детский комплекс. Однако нашим детям он был не нужен, они уже достаточно взрослые, поэтому довольствовались бассейнами, морем и горками. Очень хорошее впечатление произвёл водный комплекс с горками и различными водными аттракционами: большой, красивый, комфортабельный. Возле горок постоянно дежурит спасатель, который свистком контролирует, чтобы не было травматических ситуаций.

Море тёплое, хороший заход, песчаный пляж, лежаков хватает на всех.

На территории отеля много различных снек-баров и вообще возможности для перекуса хватало.

По питанию: отдыхающие делятся на две категории по цветам браслетов: чёрные и оранжевые браслеты. Нам были выданы чёрные браслеты, которые подразумевали ВИП-обслуживание, два дополнительных ресторана. Мы в основном питались в одном из дополнительных ресторанов - Нона Лаунж. Чистый, тщательно следят за уборкой и санитарными требованиями. Еду разнообразная и очень вкусная. Мяса много, различного: курица, индейка, баранина, говядина, телятина, ягнёнок. Морепродукты были каждый день. Рыба тоже: и лососёвая, и скумбрия, и форель, и дорада, и и какая-то местная. Официанты умнички, носятся как ужаленный, постоянно следят, чтобы у отдыхающих были напитки и и чистые столы. Быстро запоминают отдыхающих и уже заранее приносят напитки, если предпочтения постоянные (мы кофеманы, постоянно пьём крепкий чёрный кофе, предпочитаем либо двойной эспрессо, либо кофе сваренный по-турецки, поэтому нам за завтраком обычно сразу несли чашки с кофе, обязательно уточняя запрос, то есть, без желания напиток не ставился). Особенно хочется выразить благодарность Сулейману, очень приятный молодой человек, одно удовольствие было сидеть за столом, который он обслуживал.

В целом, общее впечатление отдыха довольно положительное, если не считать обслуживание номера. Вот здесь всё очень плохо! Уважаемые администраторы, обратите внимание на обслуживание номеров!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.08.2021 14:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 906 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

добрый день! а пляж какой?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 866) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Доля
Россия
Наро-Фоминск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 141
  • Фото: 0
0 Благодарностей