АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал 3*

Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в марте 2021
01.03.21 - 05.03.21
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование года!

В этой сети отелей отдыхала уже в 2016 году, правда квартал в прошлый раз был Александровский сад. Ехала с подружкой смело, ожидая приятных выходных. Но не тут-то было. Отель весь ушатанный. Ничего там за 5 лет не изменили, не докупили, не доставили. В номере всё буквально, видавшее виды. Феном волосы вы не высушите, если у вас больше, чем три волосины. Унитаз не смывает или смывает через раз. Ванна для карликов, очень маленького размера. Как там моются люди выше среднего роста, я не представляю. Ковролин весь в пятнах и каких-то разводах, ходить по нему босиком лично я не рискнула. В натяжном потолке в нашем номере была большая дырень. Слышимость колоссальная, слышно все: чихание, храп, детей, пылкую страсть соседей. Абсолютно все. Вай фай у нас не работал ни одной минуты. Звонили несколько раз на ресепшен, обещали исправить, но ничего не изменилось. Но это не самое главное, мы приехали сюда гулять, а не в номере сидеть, поэтому приходили только спать и, возможно, я бы не писала этот отзыв. Но нас поразило абсолютное, беспросветное хамство персонала. Я не видела такого нигде. Утром перед экскурсией решили позавтракать на территории отеля, чтобы точно никуда не опоздать. Зашли мы в этот, так называемый "ресторан", спросили можно ли покушать, нас окинули презрительным взглядом и сказали, что завтрак 550 р (!) с человека. Я удивилась, спросила почему такая сумасшедшая цена за завтрак. На что мне со смехом сказал парень на ресепшене, ну это же Сочи, что вы хотите! Надо знать, куда едете! Хотелось развернуться и покинуть сие заведение тут же, подруга упросила остаться, чтобы все-таки поесть перед экскурсией. И внимание! Есть там за 550 р с человека нечего! Салаты вчерашние с ужина вам предложат, какие-то овощи и несъедобный омлет. Яичницы даже нет. Кофе растворимый стремный.

Когда мы уезжали, долго ждали на ресепшен, чтобы сдать ключи от номера, потому что там был адский скандал. Какой-то мужчина-постоялец выяснял отношения с руководством, а они орали на него. Часто бываю в Сочи, но здесь моей ноги не будет больше никогда. Вне зависимости от цены данного отеля.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • близость расположения к морю и олимпийским объектам
  • грязь в номере
  • хамство персонала
  • ушатанная мебель и сантехника
  • отсутствие вай-фай
  • отвратительные завтраки
Добавлено: 24.08.2021 13:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 104 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (187) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Наталия Сиваева
Россия
Брянск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.11.2017
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отели: 13
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 11 940